Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
03 Nisan 13:50
190

Vodafone hattımda dün yaşadığım 5g kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5g’ye geçiş için 5g uyumlu telefonlara 1 günlük sınırsız internet hediyesi verileceği söylenmesine rağmen, hattım ve telefonum 5g ile uyumlu ve 5g’ye sorunsuz bağlanabildiği halde bu hediyeden faydalanamadım. Hattımın son dört hanesi 3335’tir.

Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen tarafıma hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef ilgilenmediler sadece şikayetinizi ilettik sizi arayacaklar dediler ama kimse aramadı ve bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, 5g uyumlu hattım ve cihazım için tarafıma belirtilen 1 günlük sınırsız 5g internet hediyesinin tanımlanması ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemdir.

03 Nisan 14:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ömer
Ömer
03 Nisan 19:25

Akşam oldu hala ses seda yok arkadaşlar Vodafone hiçbir şekilde yardım etmiyor zaten yarın son gün bilerek yapılıyor gibi hissediyorum fotoğraf aşağıda uyumlu olduğuna dair iki gün uğraşıyorum yardım yok ama fatura kesimi için bildirimler geliyor yakın zamanda ayrılacağım Turkcell e veya Türk Telekom'a geçeceğim belli oldu Vodafone pişmanlık emin ol çoğu kişi ayrışacak Vodafone 5 g sana yaramayacak

Ömer
Ömer
03 Nisan 19:42

Sanırım yapabileceğim tek şey BTK ya şikayet etmek kanıtlarla

04 Nisan 10:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Nisan 12:37
Ömer
Ömer
04 Nisan 15:36

Arkadaşlar yalan söylüyorlar bir kere aradılar sabahleyin açamadım sonra aramadılar BTK ya şikayet ediyorum şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5G Hediye İnternet Kullanılamıyor, Telefon Değiştirmem İsteniyor

profile
Öylesine
01 Nisan 03:06
679

Vodafone 5G Kampanyası Yalnızca 1 Gün Sınırsız İnternet Sunması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor

profile
Çağatay
01 Nisan 10:54
360
vodafone-5g-kampanyasi-yalnizca-1-gun-sinirsiz-internet-sunmasi-musteriyi-hayal-kirikligina-sokuyor-2.jpg
vodafone-5g-kampanyasi-yalnizca-1-gun-sinirsiz-internet-sunmasi-musteriyi-hayal-kirikligina-sokuyor-1.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hediye İnterneti Miktarı Ve Süresi Yetersiz

profile
İzzet
03 Nisan 13:06
283

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri