5G Destek Hatası Ve Söz Verilen Ücretsiz Günlük İnternet Paketi Yüklenmedi


Vodafone hattımda dün yaşadığım 5g kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5g’ye geçiş için 5g uyumlu telefonlara 1 günlük sınırsız internet hediyesi verileceği söylenmesine rağmen, hattım ve telefonum 5g ile uyumlu ve 5g’ye sorunsuz bağlanabildiği halde bu hediyeden faydalanamadım. Hattımın son dört hanesi 3335’tir.
Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen tarafıma hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef ilgilenmediler sadece şikayetinizi ilettik sizi arayacaklar dediler ama kimse aramadı ve bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, 5g uyumlu hattım ve cihazım için tarafıma belirtilen 1 günlük sınırsız 5g internet hediyesinin tanımlanması ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemdir.


Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde operatörlerin müşterilerine tanımladığı hediye internet kampanyasından yararlanamadım. Çevremde farklı operatör kullanan pek çok kişinin telefonu 5G’ye uyumlu olmamasına rağmen hatlarına 5G nedeniyle hediye internet tanımlandığını gördüm. Ancak Vo...

Vodafone mobil hattımda bugün başlatılan 5G kampanyası kapsamında verilen hediye interneti kullanamıyorum. Kampanyada 5G hediye internet olduğu belirtilmesine rağmen, telefonum 5G uyumlu olmadığı için tarafıma bu internetin tanımlanmadığı söyleniyor ve interneti kullanabilmem için telefon değiştirme...

Vodafone hattım için sunulan 5G’ye geçiş kampanyasından memnun değilim. Dün itibarıyla başlayan kampanyada, diğer operatörler gibi bir aylık anlamlı bir hediye internet verilmesini beklerken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlaması yaptığını gördüm. Turkcell’in 5G’ye geçişte hattın...

Vodafone hattım için 5G’ye geçiş kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak verilen hediye internetin miktarı ve kullanım süresi, diğer operatörlerin sunduğu 5G geçiş hediyelerine göre oldukça yetersiz kaldı. Diğer operatörler 5G’ye...










Yorumlar