Vodafone 542 542

Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be...

Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından 542 üzerinden arandım ve tarifemi değiştirirsem hattıma ücretsiz 20 GB ek paket tanımlanacağı söylendi. Bu görüşmeye istinaden tarifemi yükselttim, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen vaat edilen ücretsiz 20 GB ek paket hâlâ hattıma ...

Vodafone’dan faturalı hattım üzerinden bir telefon saati satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün dolmadan 20 Ocak tarihinde ilgili bayiye giderek ürünü iade ettim ve iade işlemlerim bayide eksiksiz şekilde tamamlandı. Buna rağmen iade ettiğim bu ürünün bedeli...

Vodafone hattımın pay limitinin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 542***8231 numaralı hattımda dün sistemde bekleme süresi 1 gün olarak görünüyordu ve bugün limitimin yenileneceği belirtiliyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde limitim yenilenmediği gibi bekleme süresi tekrar 28 gü...

Vodafone ile olan taahhüdüm 31 Ocak saat 23:59'da sona erecekti. Faturasız hatta geçiş talebimi iletmek üzere aynı gün saat 23:45'te 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 1 saat 59 dakika 59 saniye boyunca hatta bekletildim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadı...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım için bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 542’yi aradığımda bana 1000 TL ve 500 TL civarında paketler teklif ediliyor, ancak bu tutarları ödeyebilecek bir durumda değilim. Defalarca aramama rağmen gelirime ve b...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Sadece faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bugün 2 saattir 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmak en az 10–15 dakika sürüyor. İlk gö...

28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2...

Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...

25.01.2026 tarihinde eşimin telefonunu Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. E-Sim seçtik. İşlemleri gerçekleştirdik. E-devlet onayında sorun yaşadık. E-Kayıt ekranında başvuru görünmedi. 542'ye ilettim, bana "başvurunuz görünüyor, sorun yok. 2 gün içerisinde aranacaksınız." dendi. Hattın akti...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 gün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari...

Vodafone hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone uygulamasından hattımla ilgili borç ve taahhüt bilgilerini kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli gözükmüyordu. Uygulamada cayma be...

Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek ...

Vodafone kurumsal hattımla ilgili yaşadığım süreçte hem kurumsal müşteri hizmetlerinden hem de 542 müşteri hizmetlerinden son derece yetersiz ve dağınık bir hizmet aldım. Her departman kendi kafasına göre çalışıyor, kimse süreci sahiplenmiyor ve müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşamıyorsunuz....

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine çok az süre kaldı. 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarifemle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, yeni bir tarife veya çözüm sunulmuyor. Buna ek olarak hattıma yaklaşık 500 TL tutarında çok yüksek ...

Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değiştirdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara...

Vodafone mobil hattımı iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542 ve 542 **00 numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece Tobi yapay zekâya yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Hattımla ilgili bu iptal...