to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 saattir Lüleburgaz i̇nönü Mahallesi’indeki evimde tamamen çekmiyor. Telefonda hiç si...nyal görünmüyor, bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Aynı adreste eşimin ve bir arkadaşımın hattı da çekmiyor, yani sorun yalnızca benim telefonumla ilgili
Apple Watch Cellular cihazımda One Number hizmetini kullanabilmek için Vodafone’dan özel numaralı yeni bir faturasız hat... aldım. Hem web sayfasında hem de Vodafone’un mobil uygulamasında bu servisle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme bulamadım. 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım
M***** N** Ö*** olarak kullandığım hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen operatörümden uygun fiyatlı bir tekli...f alamıyorum. 542’yi aradığımda bana yalnızca 800–900 TL bandında yeni tarifeler sunuluyor ve bu ücretleri ödeme gücüm bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlatmama r
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarife teklifleriyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arandığımda ya da incelediğimde önüme çıkan tarifeler 500–800 TL bandında ve bu tutarları ödeyecek bütçem bulunmuyor. Gelir durumum bu seviye
05.08.2026 tarihinde saat 18:05 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0532***6...819 numaralı hattım için arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifeyi 1 yıl daha uzatarak 20 GB internet, 1000 dakika, 750 SMS karşılığında aylık 375 TL’
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0 (552) *** ** ** numaralı hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma iç...eren paketimi aylık 305 TL ücretle kullanıyorum. Fatura taahhüdümün süresi dolmak üzereyken bugün 542 numaralı hattınızdan aranarak bilgilendirildim. Ben hattımı başka bir operatö
Vodafone mobil hattıma ait fatura bilgilerimin, tanımadığım bir kişiye de SMS yoluyla gönderilmesi nedeniyle kişisel ver...ilerimin izinsiz şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durumun KVKK ihlali olduğunu değerlendiriyorum. Yaklaşık son bir haftadır faturalarım hem bana hem de hattımla hiçbir ilgi
11-14 Temmuz 2026 tarihleri arasında Viyana’da bulunduğum süre boyunca Vodafone hattımda yurt dışı kullanımı ile ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce tarafıma uygulanacak yurt dışı tarifesi hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 11 Temmuz’da tarafıma sadece bir SM
Vodafone eş dost tarifesi kullanıcısıyım. 03.07.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçtim, ancak kullandıkça bu internet ...hakkının bana yetmediğini fark ettiğim için aynı eş dost tarifesinin 30 GB olanına geçmek istedim. 03.07 tarihinde 542’yi arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, eş dost tarifes
"Temsilci çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda yurt dışı tarifesi kapsamında 5 GB internet ve 150 dakika konuşma paketi satın aldım. Belçika ve Holla...nda’da bu paketi sorunsuz kullanabildim. Ancak Fransa’ya, Paris’e geçtiğim anda hem internetim hem de telefon görüşmelerim tamamen kesildi, hattımı kullanamaz hale geldim. Şebeke
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bana sadece “taahhü...t süreniz bitmiştir” şeklinde SMS gönderildi, ancak yeni fatura tutarı ya da geçeceğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam bir anda neredeyse iki buçu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyasına istinaden oluşturduğum talep sonrası, çözüm merkezi tarafından arana...rak konum çözüme kavuşturuldu ve sistemde açıklama kısmına not düşüldüğü, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin her zaman gerçekleştirilebileceği tarafıma iletildi. Bu k
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Merhaba, Vodafone benim bilgim dışında ek paket tanımlıyor. Temmuz faturam...a 96,00 TL ek ücret yansıtmışlar. 17.07.2026 saat: 15:14 Vodafone tarafında
Ocak ayı itibarıyla hattımla birlikte Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini özellikle e-Devlet üzerinden kendim yapmam... gerektiği, bu şekilde yapınca da 3 ay boyunca her ay 30 GB internet verileceği bana açıkça söylendi. Ancak sadece ilk etapta bir kez 5 GB internet tanımlandı, bunun dışında hiçbir
"Sorunumuz çözüldü, iade yapıldı, yardımınız için teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda 2025 yılının ilk aylarında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi ya...ptırdım. Eski numaramın sadece bir hanesini değiştirerek yeni numaraya geçiş yaptım. İşlemi yapan çalışan, “Vazgeçersen 1 yıl içinde tekrar eski numaranı alabilirsin” diyerek beni
Vodafone 5g kullanıyorum. Ancak WhatsApp, Messenger, Viber ve internet üzerinden çalışan birçok uygulama günlerdir çalış...mıyor. Sorunun çözümü için defalarca 542 Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve Vodafone Cep Şubesi’ne başvurdum. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisi problemi çözemedi. Bu nedenle ope
"10 tane farklı müşteri temsilcisi ile görüştükten sonunda problem çözüldü. Ancak ciddi emek harcadım çözülmesi için, müşteri temsilcilerinin bilgi seviyesi bence eşitlenmeli. Son görüştüğüm temsilciye teşekkürler."
"Faturanın birazını iade aldım"
Ben, oğlumun kullanması için Vodafone’dan 542***3488 numaralı hattı aldım v...e yaklaşık iki ay önce bu hatta “durma özelliği”ni özellikle talep ederek a
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır kullandığım 20 GB Red Sosyal Medya Sınırsız paketim için taahhüdümün 28 gün sonra ...biteceği bilgisini aldıktan sonra, taahhüdümü yenilemek amacıyla 03.08.2026 tarihinde saat 14.18’de 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Geçen sene aynı paket için indirim yap
2025 Nisan ayından bu yana Vodafone'a numaramı taşıdım ve aynı ay içerisinde bizzat bayiye gidip engelli raporumu ibraz ...ederek engelli indirimi için bayiden işlem yaptırdım. 2026 Nisan ayında tahhuudum bitmesinden dolayı sahsım veya kurum tarafından aranarak tahuudumu yenilemem için çeşitli teklifle
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
