to read complaints and reviews, or file yours.540 TL’den 940 TL’ye Zam Şoku: Red 40 GB Paketi
Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket ve 2500 dakika konuşma içeren paketi uzun süredir 540 TL olarak kullanmaktayım. Haziran 2026 itibarıyla paketimin yenilenme zamanı geldiğinde aynı paketi tekrar talep ettiğimde, tarafıma yeni güncel fiyatın 940 TL olduğu bilgisi verildi.
540 TL’den bir anda 940 TL’ye çıkan bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de Vodafone tarafından bu kadar yüksek orandaki zamla ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
5366****59 numaralı hattıma tanımlı olan mevcut Red 40 GB sınırsız sosyal ve 2500 dakika içeren paketimin, daha önce ödediğim 540 TL ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma makul, öngörülebilir bir fiyatlandırma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
