Bercem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bercem
14 Aralık 2025 16:50
68
"Teşekkürler"
Bercem Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Tarife Değişikliğiyle Azalan Hizmet Ve Artan Ücret Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Aleyna
12 Aralık 2025 13:30
284
Uzun zamandır Vodafone Red 50 GB 5000 dakika + 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve normalde aylık 540 TL ödüyorum. 10 Aralık Çarşamba günü saat 18.13’te Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin değişeceği, bunun yerine 30 GB internet için 600 TL ödemem gerektiği söylendi. Hem ödediğim ücretin...
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil
Kullanıma Açılmayan Vodafone Hattı İçin Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti
Emirhan
09 Aralık 2025 19:11
256
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra hattımın açılması için 3 günü aşkın süre beklememe rağmen hat bir türlü kullanıma açılmadı. “Hattınız kullanıma açılmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen hattı telefonuma taktığımda sürekli kapalıydı, başka telefonda da denedim yine sonuç değişmedi. Bunu...
Akyol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Tarife Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Akyol
09 Aralık 2025 02:37
131
"Sabah sikayetvar üzerinden mesajım iletildi. Aynı gün aksam saat 18 sularında ilgili yetkili beni aradı. Problem çözüldü. Teşekkürler"
23 Eylül 2025 tarihinde cep telefonu hattımı İzmir Tire’de bulunan Aktürk Telekom Vodafone bayisi üzerinden Vodafone’a taşıdım. Ancak başvuru sırasınd...
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Aboneliğe Yüksek Fiyatlı Teklifler Hayal Kırıklığı Yarattı
Zuhal
08 Aralık 2025 20:44
202
"Şikayetim çözüme ulaşmıştır. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Vodafone"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka operatöre hiç taşımadım. Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 280 TL ödüyorum....
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uyumlu 10 GB Tarifesinde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Orhan
08 Aralık 2025 09:26
324
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 340 TL olarak kullanıyorum. Tarife dönemimin sonu...
Turgay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenileme Ücretindeki Yüksek Artış Mağduriyeti
Turgay
06 Aralık 2025 21:39
72
"Teşekkürler"
0537****540 numaralı Vodafone faturalı hattımın tarife yenileme dönemi bu ay geldi ve mevcut tarifemin yenileme ücreti çok yüksek olduğu için mağduriy...
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Abonesine Haksız Ve Yüksek Fiyatlı Paket Uygulaması
Bahattin
06 Aralık 2025 18:31
230
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aynı operatörü tüm aile olarak kullanıyoruz. Ailemdeki diğer hatlar 160 TL’ye 10 GB internet ve 1000 dakika ...
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Başlatılan Mobil İçerik Üyeliğiyle Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı
Burçin
04 Aralık 2025 17:54
163
"Şikayet var a sorunumu yazmamdan yaklaşık yarım saat sonra Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturam 564 TL olarak geldi, oysa normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekiyordu. Detaylara baktığımda, hattım ü...
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturada Fazla KDV Alınması Ve İade Sorunu
Bekir
04 Aralık 2025 10:02
181
"Teşekkür"
faturada-fazla-kdv-alinmasi-ve-iade-sorunu-3.jpg
Vodafone Limit Puanım Aniden Düştü Cihaz Alamıyorum
Tarık
03 Aralık 2025 12:47
1.324
Vodafone hattım 540 xxx xx 14 üzerinden cihaz almak için yaklaşık kasım ayının başında limit puanımı kontrol ettiğimde 28 bin küsur olarak görünüyordu. Hatta sepetime cihaz eklemiştim. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde limit puanımın 1’e düştüğünü gördüm ve o günden bu yana yaklaşık bir aydır da b...
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliğiyle Mağdur Edildim
Tarık
02 Aralık 2025 16:00
194
"Vodafone çözüm merkezi derya hanıma ve buket hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim kısa zamanda işimi çözdüler"
Vodafone hattım **5056****79** numarası üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifem yükseltildi. Daha önce **Kırmızı Fırsat 2025 – 132 TL** ta...
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Hattıma Erişimim Kısıtlandı
Oktay
02 Aralık 2025 10:15
197
Vodafone hattımla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 540 001 ** ** numaralı hattıma, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli olan şifreyi SMS olarak talep edemiyorum. Hattım kapalı olduğu için de 'S' yazıp 7000’e şifre talebi gönderemiyorum. Şu anda ...
Vodafone Dijital Kurye İle Hat Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Ercan
01 Aralık 2025 16:19
186
Vodafone Dijital Kurye ile 540 478 2008 numarası için başvurusunu yaptığım hat açma işleminde yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonu hiçbir şekilde iptal etmedim, ancak kurye gelmedi ve hat teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ertesi gün gidip al...
vodafone-dijital-kurye-ile-hat-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Daha Pahalı Tarifeye Geçirildim, Sorunum Çözülmüyor
Arzu
01 Aralık 2025 11:22
95
Vodafone hattım için “Yeni Bütçe Dostu 8 GB 1000 dakika 250 SMS” adlı, aylık 350 TL olan tarifeyi seçtim. Onay SMS’i tarafıma gelmeyince müşteri hizme...
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Yüksek Fatura Ve Haksız Abonelik Mağduriyeti
Sude
25 Kasım 2025 18:58
91
"."
Vodafone 2300 Artı Mobil hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini görüyorum. Düzenli olarak 800 TL ile 1300 TL ...
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Bitiminde Fatura İki Katına Çıkıyor Makul Teklif Bekliyorum
Songül
25 Kasım 2025 13:42
94
"Mehmet bey gayet güzel bir şekilde konuştu Vodafone'da kalmama vesile oldu tarifeni değiştirdi ve güzel bilgilendirmeler yaptı işinde iyi olduğu belli kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımın taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamas...
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Nihat
24 Kasım 2025 21:31
76
"Tekrardönüş yapıldı çok ederimmemnunkaldım"
Annem A**** B***** adına kayıtlı olan 0546**88 ** ** numaralı Vodafone hattımıza Kasım ayı için normalde 540 TL civarında beklediğimiz fatura 821 TL o...
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yağmur
22 Kasım 2025 18:31
166
"Teşekkür ederim"
taahhut-sonrasi-fahis-fatura-artisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fatura-artisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fatura-artisi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı, Makul Teklif Yok!
Mehmet
22 Kasım 2025 15:10
77
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdüm bitti. Tarifem taahhütsüz ücretten devam ediyor. Önceden 410 TL olan faturam şu an da 869 TL olarak gözüküyor. Geçiş yapabileceğim tarifelere baktığımda ise 540 TL'den başlamakta. Öğrenci halimle bu miktarları ödemekte zorlanıyorum. Fatura...
taahhut-bitince-fatura-iki-katina-cikti-makul-teklif-yok-2.jpg
taahhut-bitince-fatura-iki-katina-cikti-makul-teklif-yok-1.jpg
Gülay sonuçtan hiç memnun değil
Uygulama Hatası Yüzünden Kampanyalı Tarifeye Geçemedim, Faturam Yükseldi
Gülay
22 Kasım 2025 02:42
92
Vodafone mobil hattım 5530****86 için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel bir kampanya sunuldu. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü aylık 288 TL’lik bu pakete geçmek istedim ancak uygulamada kampanya görünmesine rağmen her denememde sistem ...
uygulama-hatasi-yuzunden-kampanyali-tarifeye-gecemedim-faturam-yukseldi-2.jpg
uygulama-hatasi-yuzunden-kampanyali-tarifeye-gecemedim-faturam-yukseldi-1.jpg
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirilen Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum
Arif
20 Kasım 2025 18:42
340
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özell...
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Fatura Kesilmesi
Çağlar
19 Kasım 2025 14:27
294
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için başka operatöre geçmek istedim. Paket yenilenmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayarak ...
Kullanmadığım Ek Paket İki Kez Faturama Yansıtıldı, Ücret İadesi Bekliyorum
Damla
19 Kasım 2025 14:18
248
30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan “Sınırsız Sosyal Medya” ek paketi aldım. Bu paket, tekrar etmeyen bir paket olmasına rağmen bilgim dışında iki kez faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturamda iki adet ek paket ücreti (298 TL + 298 TL) toplamda 596 TL olarak görünüyor. Şu anda toplam fatura tutarım 8...
kullanmadigim-ek-paket-iki-kez-faturama-yansitildi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.498
-
![ikon]()
Borç
4.423
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.136
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.019
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.097
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
764
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.621
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.810
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.876
-
![ikon]()
Kampanya
6.565
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.035
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.982
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.621
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.366
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.829
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
971
-
![ikon]()
SMS
10.236
-
![ikon]()
Şebeke
8.222
-
![ikon]()
Taahhüt
10.733
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.353
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.867
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100