to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait tarifede açıklanamayan bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Tarife ücretim vergiler dahil 540 ...TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen 01.10.2026 tarihli dönemden itibaren faturam 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talebim, kullanım aşımım veya tarafıma
Vodafone’a ait 0542 *** ** 540 numaralı faturasız hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Garanti Bankası ...mobil uygulaması üzerinden 300 TL tutarında 40+20 GB internet paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve üzerinden günler geçmesine
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de üzerime kayıtlı 6 adet mobil hat bulunmaktadır. Yaklaşık ...son 3 yıldır faturalarıma sürekli ve çok yüksek oranlarda zam yapılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti aboneliğime 1 yıllık taahhüt verdiğim halde, aylık yakl
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 50 GB internet ve 5000 dakika içeren tarifem için aylık 540 TL ödüyordu...m. Faturamın bitiş süresi yaklaşınca bu tarifeye aynı şartlarla devam edemeyeceğim, sadece yeni tarifelere geçebileceğim söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana su
"Talebim çözüldü teşekkürler"
"Çok memnunum"
"Sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederiz."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut 315 TL olan ta...rifemin yeni dönemde 540 TL’ye yükseleceği bilgisi veriliyor. Aradaki farkı
Vodafone faturalı hatta yeni geçtiğim 5 GB hazır tarifesinden hiç memnun değilim. Aylık yaklaşık 540 TL ödediğim bu tari...fede internet hakkım hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre kesinlikle ekonomik değil. İhtiyacım olan ve kullanmak istediğim tarife 5g red 40 GB sınırsız sosyal tari
Yaklaşık altı yıldır Vodafone tarafından iki hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında dijital koruma paketi adı altında... ücretlendirildiğimi öğrendim. Bu paket için tarafımdan sözde ses kaydı ile işlem yapıldığı, hatta daha sonra bir bayi tarafından da aynı işlemin tekrarlandığı söyleniyor. Ancak be
"Müşteri temsilcisi sorunu çözmek adına kibar bir şekilde yardımcı oldu, çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifemin taahhüdü yar...ın bitiyor. İki gün önce tarafıma “Tarifenizin indirimi yakında bitiyor, 12
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için tarafıma yapılan fahiş fiya...t artışından şikayetçiyim. Şu an 228 TL olan aylık tarife ücretimin, tarife
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak faturalarımın hem çok yüksek gelmesinden hem de buna rağmen inter...net paketimin yetersiz olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hâlihazırda yaklaşık 540 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar aldığım hizmete göre bana oldukça pahalı geliyor.
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin aylık ücreti şu an 540... TL olarak faturama yansıyor. Taahhüdümün bitişiyle birlikte yeni dönemde f
"Sunulan tarife için daha uygun bir fiyat önerildi. Kabul ettim."
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketini faturalı hat olarak kullanıyorum. 04.10.2026 tarihinde saat 21.24’te sist...emde internet paketimin bittiği ve aşıma geçtiği görünüyor ancak bana bu aşıma ilişkin SMS bilgilendirmesi 23.24’te geliyor. Bu iki saatlik süre içerisinde telefonu aktif olarak ku
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine son 15 gün kala tarifemi yenilemek... ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle içinde sınırs
"En hızlı şekilde çözüldü Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarife bu ay itibarıyla sona erdi ve... sonrasında hattıma otomatik olarak 540 TL tutarında yeni bir paket tanımla
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri bir anda çok yükseldi. Bu ay gelen faturamda tarifemin 540 TL ol...duğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifenin 5 GB internet içeren ve 360 TL civarında bir paket olduğu söylend
"Sorunum kısa zaman içinde düzeltildi. Daha önce tarafıma bildirilen ama yapılmayan fatura tutarının %4 fazlası ile yeni tarifeye geçirildim. Bilgi ve alakaları için mehmet bey ve şükran hanıma teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde saat 18:31’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. ...Telefon ekranımda numara Vodafone olarak göründü. Arayan görevli, kullanmak
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet paketimin aşımına ilişkin bilgilendirme mesajı tarafıma zamanında iletilmemiştir. Ak...ıllı İnternet Aşım Paketi kapsamındaki 25 MB internet hakkımı 30.09.2026 tarihinde saat 14:55 itibarıyla tamamen doldurduğum, Vodafone’dan gelen SMS’te açıkça belirtilmektedir. Anc
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 540******* numaralı hatta yıllardır kullanmadığım halde düze...nli olarak fatura ödemesi yapıyorum. En son taahhüdüm 15 Temmuz’da bitti ve
"Temsilciniz mükemmel bir hatip ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor öncelikle temsilcinize sonrada siz Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 GB paketini k...ullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 380 TL iken, tarafıma 540 TL’ye çıkacağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
