to read complaints and reviews, or file yours.50 GB Sosyal Medya Paketi 30 Dakikada Sıfırlandı Geri Ödeme İstiyorum
Vodafone hattımda Red'li 50 GB sosyal medya sınırsız internet paketini kullanıyorum. 537…3839 numaralı hattımda 26.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 00.30 civarında, dizi izlemeye başlamadan önce internet kullanımımı kontrol ettiğimde 21 GB internet hakkım görünüyordu.
Google Chrome tarayıcısı üzerinden Dizibox sitesinden yalnızca yaklaşık 30 dakika kadar dizi izledim. Bu sürenin sonunda internetimi tekrar kontrol ettiğimde GB hakkımın birden sıfıra indiğini gördüm. Normal şartlarda bu kadar kısa sürede en fazla 1 GB civarında bir kullanım olması gerekirken, tüm kotamın bir anda bitmiş olması bana göre son derece absürt ve kabul edilemez bir durumdur.
Bu hatalı olduğunu düşündüğüm internet kullanımının detaylı şekilde incelenmesini, yanlış faturalandırılan internet kullanımının tarafıma iade edilmesini ve bu durum nedeniyle almak zorunda kaldığım ek internet paketi ücretinin de hattıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
