Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50 GB Hotspot Paketi Alma Sorunu Ve İptal Engeli

25 Temmuz 2025 20:411.920

Önceden aldığım 50 GB hotspot paketini artık alamıyorum. 50GBPAYLAS yazıp 7000'e gönderdiğimde 'İşlem yapılamadı. Paylaş 50GB Paketi ve 1-16187QS9L beraber kullanılmalıdır. İşlemi tamamlayabilmeniz için öncelikle diğer ürününüzü iptal etmeniz gerekmektedir.' mesajını alıyorum. Bu sorunun düzeltilip hotspot paketinin yeniden sunulması gerektiğini düşünüyorum.

25 Temmuz 2025 21:14 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz 2025 15:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Temmuz 2025 17:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halis
26 Temmuz 2025 19:09

Sorunum halledilmedi neden halledilemiyor onu da bilmiyorum bütün operatörlerde bu paketten var bir Vodafone'da yok eğer Vodafone olarak kaldırdıysanız bile müşteri memnuniyeti için o paketi tekrar müşterilerilerinize sunn müşterileriniz mağdur olmasın

Halis
27 Temmuz 2025 18:54

2 gün önce şikayetini yazdığım ve cevabını müşteri temsilcisinden aldım dediklerini yaptım ama hala bir düzelme söz konusu değil paylaş 50 GB paketini alamıyorum artık şu sorunu çözün biz sizden bedava bir şey istediğimiz yok siz paketi sunacaksınız biz de bedelini ödeyip paketi alacağız Sorun bu işlem yapılamadı. Paylas 50GB Paketi ve 1-16I87QS9L beraber kullanılmalıdır. İşlemi tamamlamayabilmeniz için öncelikle diğer ürününüzü iptal etmeniz gerekmektedir. B003 Sorunu gidermenizi artık rica etmiyorum düzeltin artık bu sorunu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hotspot Ek Paketi Satın Alamama Sorunu Ve Mağduriyet

29 Haziran 2025 03:322.376

Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda tanımlı olan 15 GB hotspot (kişisel erişim noktası) hakkım bitti. Ancak asıl sorun ş...

3

Ek Paket İptali İçin Dijital Yöntemlerle Yardım Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ekim 2025 23:04914

Bugün Vodafone hattımda “50GB Aylık Fırsatım 8.7GB Hotspot İnternet” ek paketini iptal etmek istedim. 7000’e SMS göndere...

Paylaşım Yapılamayan 50GB Paketi Ve İptal Sorunu

1 Ağustos 2025 08:04976

50 GB internet paketi aldım, paylaşım yapılamıyor. İptal ettirmek istediğimde ise 'İptal olmuyor' diyorlar. Üzerinde pay...

5
Çözüldü

SMS Bilgilendirme Gelmediği İçin İki Kez Ek Paket Ücreti Yansıtıldı

2 Haziran 2025 13:56294

Merhaba, 50 GB ek paket alımı yaptım fakat tarafıma bilgilendirme mesajı ge...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri