Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

450 TL Tarifeden Mağduriyet Ve Bütçeye Uygun Teklif Talebi

52

Vodafone hattım için mağaza üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçirildim. Ancak geçiş yaptığım bu yeni tarifenin ücreti 450 TL ve bütçemi oldukça zorluyor.

Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde hem mağazadaki görevliler hem de müşteri hizmetleri tarafı bana uygun başka bir tarife olmadığını söylediler. Mevcut kullanımım için bu ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Vodafone’dan, hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

5 Mart 20:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mart 21:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’da Faturamı Düşürme Talebim Reddedildi

220

"Uygun bir tarifeye geçişim sağlandı teşekkürler"

Vodafone'dan Bütçeme Uygun Tarife Talebi Ve Yüksek Ücretli Tekliflere Karşı Çözüm Bekliyorum

616

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma v...

Vodafone Faturam Çok Yüksek Bütçeme Uygun Tarife Sunulmuyor

352

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son faturam 411 TL olarak geldi ve artık faturalarımın çok yükse...

Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkânı Sunulmadı

161

"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri