to read complaints and reviews, or file yours.420 TL Teklife Karşı 135 TL Talebim
Vodafone Red'li 20 tarifesini aylık 135 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 1 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone’u uzun süredir severek kullanıyorum ancak taahhüdüm bitmeden bana sunulan yeni teklifin 420 TL olduğunu öğrendim. Hattı yalnızca işyerimde WhatsApp için kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir ücretin benim için gereksiz ve ciddi anlamda yüksek olduğunu düşünüyorum.
Beklentim, mevcut ödediğim tutara yakın, yaklaşık 135 TL civarında bir paket sunulmasıydı. Aynı tarife olmak zorunda değil, sınırsız WhatsApp içeren ve 135 TL bandına yakın bir paket benim için yeterli olacaktır. Aksi durumda, bu rakamları ödeyemeyeceğim için hattımı iptal ettirmek zorunda kalacağım ve işyerinde kişisel telefonumu kullanmak zorunda kalacağım.
Mağduriyet yaşamadan, bütçemi zorlamayacak makul bir teklif sunulmasını ve faturamın aniden bu kadar yükselmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
