to read complaints and reviews, or file yours.300 TL'den 890 TL'ye Fiyat Artışı Ve Makul Teklif İsteği
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 300 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek. Taahhüt yenileme dönemine girdiğimde aynı tarifeye yakın paketler için uygulamada ve telefonla arandığım görüşmelerde yaklaşık 890 TL gibi bir teklif sunuldu. Mevcut ekonomik şartlar ve enflasyon oranlarıyla kıyasladığımda bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımın numarasının sonu 623 ile bitiyor. Mevcut tarifeme benzer bir paketi, çok daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatla taahhütlü olarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Müşteri sadakatimi de gözeten, enflasyonla ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, uygun fiyatlı bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma daha makul bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Cevap vermediniz ki yine iki kat fiyat verdiniz
