to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim.
Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak bana daha uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri, içerik ve fiyat açısından cazip olmayan, bana göre oldukça fahiş tutarlarda tarifeler sundu. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha avantajlı bir teklif ile karşılaşmadım.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve uzun süreli aboneliğimi göz önünde bulundurarak daha uygun fiyatlı ve içeriği tatmin edici bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
