Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca ana bayiye de gittim ancak her yerde önerilen tarifeler aşağı yukarı aynı fiyatlarda kaldı. Önerilen 10 GB içerikli tarifelere yaklaşık 500 TL gibi bir ücret çıkarılıyor ve bu fiyat bana göre oldukça yüksek.
Ben mevcut bir müşteri olarak daha makul bir teklif bekliyorum. Beklentim, ortalama 20 GB internet içeren ve vergiler dahil en fazla 300 TL’yi geçmeyecek bir tarife sunulmasıdır. Eğer Vodafone bu konuda mevcut müşterisini gözeten, daha uygun fiyatlı bir tarife ya da teklif sunmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini koruyan, piyasa şartlarına daha uygun bir tarifeyle dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












