Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35239703
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 GB Paketin Fiyatı Çifte Çıktı, Makul Teklif İstiyorum

profile
Elif
Vodafone
20 Şubat 01:42
185
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kaliteli bir müşteri hizmetlerine sahip firma var mı bilmiyorum uzun yıllardır tüm ailemi Vodafone lu yaptım hepimiz çok memnunuz ev internetinden aynı şekilde memnunum çok teşekkür ederim Vodafone”

Uzun yıllardır Vodafone’un hem mobil hat hem de ev interneti müşterisiyim. Fiyatları ve bugüne kadar müşteri hizmetlerinin yardımcı tavrı nedeniyle Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak şu anda kullandığım 3 GB’lı paketimin süresi bitmeden, yaklaşık 1 ay kala aynı paketi bana neredeyse iki katı fiyata sunmaya çalışmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda kullandığım paket 140 TL ve ben yüksek internetli bir paket talep etmiyorum; sadece fiyatı makul, bütçeme uygun bir pakete devam etmek istiyorum. 19 Şubat tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de Vodafone bayisinden aynı paketi çok daha yüksek bir fiyatla devam ettirebileceğim söylendi.

Ben Vodafone ile devam etmek istiyorum; ancak yıllardır kullandığım bu paketimin aynıya yakın bir fiyatla yenilenmesini, en azından makul ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve bana sadık bir müşteri olarak yardımcı olunmasını rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Şubat 11:48 (Şikayetten 10 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Şubat 13:11
Elif
Elif
20 Şubat 14:00

Bu kadar kaliteli bir müşteri hizmetlerine sahip firma var mı bilmiyorum uzun yıllardır tüm ailemi Vodafone lu yaptım hepimiz çok memnunuz ev internetinden aynı şekilde memnunum çok teşekkür ederim Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Rekabetçi Olmayan Tarife Teklifi

profile
Muhammed
Vodafone
23 Aralık 2025 00:08
372

Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi. Rakip operatörlerde benzer ve hat...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-zam-ve-rekabetci-olmayan-tarife-teklifi-1.jpg

Vodafone 8 GB Tarifede Taahhüt Yenileme Fiyatı Çifte Çıktı

profile
Berkant
Vodafone
05 Şubat 14:41
99

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o...

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Değer Verilmeyen Tarifeler

profile
Uğur
Vodafone
05 Aralık 2025 11:37
121

Vodafone’da 2 adet mobil hattım bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır tarifemi yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sunulan tekliflerin mantık...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda kullanamıyorum Vodafone yanımda uygulaması Vodafone evde internet Vodafone bayilik Vodafone çalışan Vodafone yanımda uygulaması Vodafone paketler Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri