to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 2 adet mobil hattım bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır tarifemi yenilemek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sunulan tekliflerin mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını görüyorum. Mevcut tarifeme göre bana önerilen paketler hem 35 GB daha az internet içeriyor hem de fiyat olarak daha yüksek seviyede kalıyor.
Müşteri hizmetlerine, başka operatöre geçmek yerine mevcut müşteriye değer verilip makul bir teklif sunulmasını istediğimi özellikle belirttim. Ancak sunulan seçeneklerden, uzun süredir Vodafone müşterisi olmanın hiçbir kıymeti olmadığını hissettim.
Vodafone’dan beklentim, her iki hattım için de mevcut piyasa koşullarına ve sadakatime uygun, internet hakkı düşürülmeden ya da mantıksız şekilde fiyat artırılmadan, makul ve kabul edilebilir tarifeler sunulmasıdır.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 250 TL’lik bir tarife kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin ne...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an iki adet Vodafone hattım var. Hatlarımda kullandığım Uyumlu paketlerim bitme aşamasına geldiğinde tarafı...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında, hem kullandığımdan daha yüksek bir paket teklif edilmesi hem de resmi ve yasal artış oranının...
Yorumlar