İlk Günden Rahatsız Eden Ayakkabı İçin Değişim Veya Kredi Talebi

Mersin Forum AVM’deki FLO mağazasından 27.02.2026 tarihinde günlük bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk gün ayağıma ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti, bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
İş yoğunluğum nedeniyle henüz mağazaya götürüp gösterme fırsatım olmadı. Ayrıca ayakkabı şu anda İstanbul’da bulunduğu için ürünü Mersin’de aldığım mağazaya da hemen götüremiyorum. Ürünün ilk günden bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle mağazadan ayakkabının değiştirilmesini veya ayakkabı bedeli kadar kredi tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


