to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Platinum Kartıma Haksız Kart Aidatı Kesildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi de en fazla 1 gün bile aksatmadan yapıyorum. 21/03/2026 tarihinde kartımın sonu 1014 ile biten kredi kartıma 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Aynı gün genel müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın iadesini talep ettim. Ancak bana, “size sunulmuş bir teklif bulunmamaktadır” denilerek iade talebim olumsuz karşılandı. Yıllardır düzenli ve sorunsuz bir şekilde kartını kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartımı aktif kullanmama rağmen alınan bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. Kartıma yansıtılan 1.439,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
