to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Haksız Borçlandırma Ve Silinmesi Talebi
Vodafone hattımı 2025 Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hattı her aradığımda o anda kapatmalarına rağmen işlem tam yapılmadığı için iptali toplamda 3 kez talep etmek zorunda kaldım ve son aramamda hattın tamamen iptal edildiği söylendi.
Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 2–3 ay boyunca her ay yaklaşık 500 TL civarında borç çıkarılmaya devam edildi. Haksız yere borçlandırıldığımı düşünüyorum ve bu borçları kesinlikle ödemek istemiyorum.
Hat iptalinden sonraki dönemlerde oluşturulan tüm borçların sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. İptal ettiğim bir hat için hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konunun incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arar mısınız?
Bunlar hep aynı sorunlar. Maalesef bir şeyde yapamıyoruz.