Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Hat İçin Haksız Borçlandırma Ve Silinmesi Talebi

profile
Miraç
06 Ocak 14:08
172

Vodafone hattımı 2025 Nisan ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Hattı her aradığımda o anda kapatmalarına rağmen işlem tam yapılmadığı için iptali toplamda 3 kez talep etmek zorunda kaldım ve son aramamda hattın tamamen iptal edildiği söylendi.

Buna rağmen hattım iptal edilmiş olmasına karşın 2–3 ay boyunca her ay yaklaşık 500 TL civarında borç çıkarılmaya devam edildi. Haksız yere borçlandırıldığımı düşünüyorum ve bu borçları kesinlikle ödemek istemiyorum.

Hat iptalinden sonraki dönemlerde oluşturulan tüm borçların sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. İptal ettiğim bir hat için hâlâ borç görünmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konunun incelenerek düzeltilmesini istiyorum.

06 Ocak 14:54 (Şikayetten 45 dakika sonra)
07 Ocak 09:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Ocak 12:01
Miraç
Miraç
08 Ocak 14:29

Tekrar arar mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derin
Derin

Bunlar hep aynı sorunlar. Maalesef bir şeyde yapamıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kapatma Talimatına Rağmen Hattın Açık Kalması Ve Aşırı Fatura

profile
25 Aralık 2025 17:53
193
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Zamanında İptal Edilmedi, Ek Fatura Çıkarıldı

profile
Tayfun
22 Eylül 2025 11:44
368
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri