Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sürecinde SIM Aktivasyonu Gecikmesi Mağduriyetim

profile
06 Ocak 19:08
1.475

Vodafone Online Fırsat 2025 20 GB tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak istedim. Sim kartımı 3 Ocak Cumartesi günü teslim almama rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı.

Sim kart teslimat sürecinde de çeşitli problemler yaşadım ve toplamda yaklaşık 15 gündür Vodafone’a geçiş yapamıyorum. Diğer operatördeki taahhüdüm bittiği için yeni operatöre geçmeyi bekliyordum, ancak Vodafone tarafındaki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hattın ne zaman açılacağı konusunda net bir tarih verilemediği söylendi. Uzun süredir hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Numara taşıma ve aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın acilen kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
06 Ocak 19:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)
07 Ocak 13:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Karslan
Karslan

Aynı durumdan biz de bekliyoruz. Hala başlayamadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Numara Taşıma Gecikmesi Ve Hattın Açılmama Sorunu

profile
01 Ocak 16:21
835
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 16:39
784
"Sorunumu mağaza yetkilisi halletti kendisine çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri biraz daha olaylarla ilgilenmeli"
numara-tasima-ve-tarife-gecis-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri