to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Taşıma Süreci!
28 Aralık 2025 tarihinde numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Eskişehir Köprübaşı şubesine başvurdum. Aradan tam 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca bayiye ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim, hattın neden açılmadığını sorduğumda ise net bir bilgi vermediler.
Taşıma işlemini iptal etmek istediğimi söylediğimde “iptal seçeneğimiz yok, bekleyeceksiniz” cevabını alıyorum. Ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir gün ya da net tarih verilmiyor, “bilmiyoruz, gün veremeyiz” denilerek belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu sırada diğer tarifesiz hattımdan da günlerdir ücret yazmaya devam ediliyor ve mağdur ediliyorum.
Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanarak hattımın hemen açılmasını, bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen bana ulaşabilir misiniz hiçbir şekilde problemim çözülmedi üstelik hattım kilitlendi hiçbir işlem yapılamıyor ne bayilerden ne müşteri hizmetleri bana yardımcı olmuyor numaramı değiştirmek istemiyorum sizin hatanız yüzünden şoka takılmış numaram bu nedir yahu bayi böyle söylüyor Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim mağdur edildim 800 TL boşu boşuna para ödüyorum hattıma geçiş sağlanmadığı için
