to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası %100 Zamla 460 TL Fiyata Şikayet
Vodafone’da Yalın Fırsat 30 GB tarifesini 2025 Mayıs ayında taahhütlü olarak kullanmaya başladım ve taahhüdüm 2026 Mayıs ayında sona erdi. Taahhüt sürem boyunca tarifem aylık 280 TL olarak devam etti. Taahhüt bitişinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aynı tarife için yaklaşık yüzde 100’e yakın zamla 460 TL fiyat çıkarıldı.
Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını hem adil hem de makul bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde de uygulamadakiyle aynı fiyat teklif edildi, herhangi bir indirim ya da farklı, daha makul bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’un, taahhüdü biten uzun süreli müşterilerine bu şekilde yüzde 100’e varan zam yerine, önceki 280 TL’lik ücrete daha yakın, makul bir fiyatla yeni tarife teklifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
