to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Borcu Sonra Vodafone Hattım Neden Aktif Edilmedi?
Vodafone’a ait 0546********88 numaralı faturalı hattım icralık olmuştu ve tüm borçlarımı 2025 Aralık ayında ödedim. Borçlarımı kapatmama rağmen hattım yeniden aktif edilmedi.
Borçlarımı ödedikten sonra hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek hattımın tekrar açılması için başvurdum. Buna rağmen hattın tekrar açılmasına izin verilmedi, numaramın “havuza düşmesi gerektiği” söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır kullandığım bu numarayı tekrar kullanmak istiyorum. İcra borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen hattımın halen aktif edilmemesini kabul etmiyorum. 0546********88 numaralı hattımın tekrar adım üzerine açılarak kullanıma aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
