to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş dönemlerde Vodafone’a olan borcum haciz yoluyla tahsil edildi. 2025 yılı içinde borcumun büyük kısmı hacizle alın...dı, kalan yaklaşık 800 TL tutar da önümüzdeki ay maaşımdan kesilerek tahsil edildi ve şu anda Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Borçum tamamen ödenmiş olmasına rağme
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı için teşekkür ederim"
"Tarafıma ait mobil internet erişim sorunu giderilmiş olup, hattım üzerinden internet hizmetini aktif olarak kullanabilmekteyim. Süreçte sağlanan destek için teşekkür eder, konuya ilişkin başlatılmış herhangi bir inceleme kaydı varsa kapatılmasını rica ederim."
10.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 tarifesine geçiş yaptım. Hattım bu sabah itibarı...yla aktif olmasına rağmen, taahhüt edilen mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, mobil veri bağlantısı hiçbir şekilde çalışmıyor. Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum v
Vodafone hattımın yasal sahibi olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, taahhüdüm... hâlâ devam ederken tarifemde değişiklik yapılmıştır. 09.02.2026 günü bu işlem gerçekleştirilmiş, ben de durumu 09.02.2025 günü öğleden sonra fark ettim. Bu süreçte 0542********04
"Mesajımı ciddiye alıp sıkıntım giderildiği için çokça memnunum iyi günleriniz olsun coo teşekkürler"
"Her şey için teşekkürler"
Kasım 2025’te Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında yapılan tarife teklifini açıkça onaylamamama rağm...en, hatta onay vermediğimi özellikle belirtmiş olmama karşın tarifem benim isteğim dışında değiştirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone hattımı 21 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen aktif hattı...m olmamasına ve herhangi bir onay vermemiş olmama **rağmen**, kapattığım hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan 13 Aralık’ta 79,90 TL ve 13 Ocak’ta 99,90 TL ol
Vodafone mobil hattımda Red 30 GB tarifesine yeni taahhüt ettikten yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025 itibarıyla faturama... fazladan vergi yansımaya başladı ve olması gerekenden daha yüksek faturalar gelmeye başladı. Taahhüt yaparken onayladığım ücrete bu tür bir ek vergi veya ek maliyet yansıtılacağın
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra Aralık 2025 dönemine ait f...aturam, yaklaşık 150 TL civarından önce 900 TL’ye, ardından da 1.350 TL’ye çıkarıldı. Bu aşırı ve ani artış bana hiçbir şekilde önceden açık ve net biçimde belirtilmedi. Konu ile
Vodafone mobil faturalı hattımda Aralık 2025 döneminde hattıma tanımlanan düşük tarifeye rağmen yaklaşık 980 TL tutarınd...a yüksek fatura ile karşılaştım. Kullandığım paketin içeriği ve sunduğu imkanlar bu fatura tutarını kesinlikle karşılamıyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone’a ait 5139 ile biten bireysel hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda 777 TL tutarında “ek kullanım bedeli”... yansıtıldığını gördüm. Hattımda aylık 132 TL ödemeli, taahhütlü 2025 Kırmızı 20 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete rağmen bu kadar yüksek bir ek ücret çıkmasının nedenini anlam
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesinde yaklaşık bir aydır ciddi bir internet sorunu yaşıyor...um. Mersin ili Silifke ilçesi Gazi Mahallesi 12. Sokak No: 9 İç Kapı 4 adresinde mobil internetin hızı çok düşük ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu yüzden hem günlük işlerimi
"Vodafone çözüm merkezinden özellikle Burcu hanıma teşekkürler. Çok ilgilendi"
Vodafone ile aramda 2025 yılının 10. ayı ile 2026 yılının 10. ayı tarihleri...ni kapsayan, aylık 431,50 TL bedelli faturalı hat sözleşmesi bulunmaktadır.
Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “...Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe
Vodafone mobil hattım için 0536... 78 numaralı hattımın 15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 fatura dönemine ait 6.366,75 TL tu...tarında olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal kullanımımda bu seviyede bir fatura gelmezken, faturada yurt dışı kullanımı ve yurt dışı internet aşım ücreti kalemleri
Vodafone mobil faturalı hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalde olması gereken t...utarın iki katı yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, o ay tüm kullanıcıların faturalarına bu ücretin yanlışlıkla yüksek yansıtıldığını, tutarın
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli ve ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde, ay...nı operatörü kullanan abimin hattı gayet iyi çekerken, benim hattımda sürekli çekmeme, aramaların düşmesi, internetin kopması gibi problemler oluyor. Aynı ortamda, aynı operatörde
Vodafone mobil hattımı Mayıs 2025 tarihinde t***’e taşıdım. Hat değişikliğinden sonra normalde yaklaşık 85 TL gelmesi ge...reken son faturam 295 TL olarak çıkarıldı. Detayını sorguladığımda tarafıma “vergi borçlarınız var, vergilerinizi topluca kestik” şeklinde açıklama yapıldı. Şu anda yeni operatörü
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır, hizmet kalitesine kıyasla oldukça yüksek kalan... fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Şu anda 400 TL indirimli Bol Şans tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete k
Adıma kayıtlı Vodafone’da üç tane hattım bulunmaktaydı. Bu hatlardan 54192251** numaralı hattımın faturasını 10/08/2025 ...tarihinde ödedim ve 20/08/2025 tarihinde bayiye giderek hattın tamamen kapatılması için işlem yaptırdım. Diğer iki hattımdan 54519633** numaralı hattın faturasını 01/09/2025 tarihi
Merhaba, Yılmaz B****** ben. 6 aydır kullanmadığım hattımdan başıma gelenler… Eşimin kullandığı, şahsıma kayıtlı bu hat,... eşimle Temmuz 2025'de boşandıktan sonra boşa düştü ve kullanılmayan bu hatla ilgili yaşadığım sorunları maddeler halinde aşağıya yazıyorum. Şikayet konusu Vodafone GSM: 0538******
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ve 2026 Ocak dönemlerine ait bir borcum bulunuyor. Bu borçla ilgili Vodafone’la g...örüştüm, borcu ödeyeceğimi de belirttim. Buna rağmen yalnızca beni aramak yerine ailemi ve hatta boşandığım eski eşimi bile arayarak borçla ilgili rahatsız ediyorlar. Borç benim ü
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesiyle ilgili son dönemde ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. 2026 Ocak fatura dönemimi kontrol ettiğimde faturama “iTunes” adı altında 184,18 TL ve ayrıca “Faturanıza Yansıt” başlığıyla 31,90 TL tutarında bir harcama yansıtıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
