2021'den Kalan Aktif Başvuru Nedeniyle Vodafone Görünümü Yanlış, Numara Taşıma Engellendi

Vodafone’a numaramı taşımak istediğim halde sistemsel bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 yıldır geçiş yapamıyorum. Şu an Vodafone abonesi olmamama rağmen, sistemde Vodafone’lu olarak göründüğüm söyleniyor ve bu nedenle numara taşıma işlemim gerçekleşmiyor.

Benzer bir sorunu 1 yıl önce hattımı taşımak istediğimde de yaşamıştım. O zaman da sistemde 2021 yılından kalma, aktif görünen bir internet başvurusu olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı belirtilmişti. Bugün yeniden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimde aynı sorunla tekrar karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir telefon numarası verildi ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ben Vodafone abonesi değilim, buna rağmen sistemde Vodafone’lu gibi görünmem sebebiyle hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyamıyorum.

Vodafone’dan, sistemlerinde görünen 2021 yılından kalma bu eski ve aktif gözüken başvurunun acilen silinmesini ve numaramı sorunsuz, hızlı ve ek bir işlem gerektirmeden Vodafone’a taşıyabilmem için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.