Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Süleyman
01 Ocak 12:44
268

16 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı 20 GB tarifeye geçmek için çevrimiçi çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattın taşınma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı.

Başvuru sonrası SIM kartım da uzun süre elime ulaşmadı; bunun üzerine yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ancak bu şekilde SIM kart tarafıma gönderildi. Ancak SIM kart elime ulaştıktan sonra da hattım yine taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süre boyunca hep Vodafone’u arayarak bilgi almaya çalıştık, fakat net bir sonuç ve açıklama verilmedi; taşınma işlemi 15 gündür hâlâ gerçekleşmedi.

Numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını, eğer herhangi bir sebeple taşınma yapılamayacaksa da bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu durumda başka bir operatöre geçiş yapabilmem için sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 13:18 (Şikayetten 33 dakika sonra)
01 Ocak 21:56
Süleyman
Süleyman
02 Ocak 19:09

Bir gün daha geçti ve hala bir sonuç yok

03 Ocak 13:25
Süleyman
Süleyman
03 Ocak 13:26

Sonuç olumsuz bu iki etti yine iptal 😅

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Ve Tarife Geçişi Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
05 Ağustos 2025 18:22
458
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı

profile
23 Aralık 2025 06:51
383
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurum Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 13:53
341
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri