to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Vodafone Müşterisine Haksız 890 TL Fiyat Teklifi
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an 25 GB Ultra Sınırsız Red’li paketimi 300 TL karşılığında kullanıyorum. Yakın zamanda, yaklaşık 5 gün önce taahhüt yenileme için arandım ve Vodafone uygulamasında yer alan geçebileceğim tarifelere baktığımda mevcut paketimin artık olmadığı, bana en yakın paketin ise 890 TL olduğu bilgisi verildi.
Bu görüşmede, en uygun teklif olarak bu yüksek ücretli paket önerildi ve başka makul bir seçenek sunulmadı. Enflasyon rakamlarının da çok üzerinde, yaklaşık üç katını aşan bu artışı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle yeni müşteri olanlara ve numara taşıma yapanlara çok daha uygun fiyatlar verilirken, 20 yıllık bir müşteri olarak bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kütahya’da kullandığım hattım için, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamı da dikkate alan, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu şartlar altında 20 yıldır parçası olduğum bu aileden ayrılarak hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
