17 Yıllık Vodafone Müşterisine 612 TL’den 850 TL’ye Fahiş Tarife Artışı

Vodafone hattımda kullandığım tarife için her ay 612 TL ödüyordum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarife yenileme tarihinde aynı tarifenin 850 TL olarak yenileneceğini gördüm. Bu artışı hem fahiş hem de kabul edilemez buluyorum.

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar uzun süreli bir müşteriye böyle bir fiyat artışı yapılmasını hiç adil bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da bayii ile henüz görüşme yapmadım, durumu tamamen Vodafone Yanımda uygulamasındaki bilgi üzerinden öğrendim. Benim beklentim, mevcutta ödediğim 612 TL’lik tarife ücretimin aynı şartlarla devam ettirilmesi ve bu aşırı fiyat artışının uygulanmamasıdır.

Şikayetimin incelenerek tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını, tarifemin 612 TL olarak sürdürülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fahiş artış nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum.