Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 GB Hediye Yüklenmediği İçin Tekrarlanan Paket Sorunu

profile
01 Şubat 12:01
144

Vodafone hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB internet ve 750 dakika içeren Kolay Paket satın aldım. Bu paketi en son 23 Aralık 2025 tarihinde kredi kartım ile aldım. Satın alım sırasında paketin yanında 15 GB internet hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hatta herhangi bir hediye tanımlanmadı.

Bu sorun daha önce de aynı paket ve 15 GB hediye ile ilgili olarak defalarca kez tekrarlandı, ancak buna rağmen kalıcı bir düzeltme yapılmadığını görüyorum. Her seferinde paketi alırken 15 GB hediye vadediliyor fakat hatta yansımıyor.

Eksik tanımlanan 15 GB internet hakkımın hattıma yüklenmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel olarak gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 14:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
01 Şubat 15:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 11:38
251
"Sorun 1-2 saat içerisinde çözüldü, teşekkürler"
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 19:36
465

Satın Alınan Hediye İnternet Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zekiye
13 Kasım 2025 18:52
206
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
13 Ağustos 2025 21:56
207
"İlgilenen hanım çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri