Çözüldü: Vodafone Kolay Paket Yüklemesinde Hediye 15 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Tayfun · 2025-08-19T21:29:02+03:00

19/08/2025 tarihinde saat 17:12 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi telefonumdan 20 GB’lik Kolay Paket yükledim. Bugüne özel olarak sunulan ve bir hafta geçerli olması gereken 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Paket yüklemesi için yaklaşık 685 TL ödeme yaptım ve işlemin ardından sadece ana paketim yüklendi, hediye internet gelmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında da hediye GB’ların geri sayımı görünmesine rağmen, hattıma tanımlanmadı. Daha önce aynı paket yüklemelerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu defa işlemi kendi telefonum ve banka kartımla gerçekleştirdim. Hediye 15 GB’ın Kolay Paket yüklemelerinde geçerli olduğu belirtiliyor ve uygulamada da kampanya görünüyordu. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bugüne özel 15 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tayfun

Vodafone Kolay Paket Yüklemesinde Hediye 15 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kime iletildi SMS? Herhangi bir bildirim gelmedi. Arama olmuş, sadece. Değişen herhangi bir şey yok. Hem niye böyle saçma sapan işler oluyor? Dün bir kampanya vardı. Kolay paket yükleniminde geçerli bir haftalık 15 GB hediye. Hafta bir çıkıyor bu. Genel olarak pazartesi günleri. Dün salı günü vardı. Dün yükledim. (Yüklemeyi bu defa kendi telefonumdan yaptım. Daha önceden ağabeyim kendi telefonundan gönderirdi. O gönderdiğinde sorun olmamıştı.) 20 GB'lık bir yükleme yaptım. Paket geldi. Dünkü SMS'i de gösterdim zaten. Ama diğeriyle ilgili henüz bir gelişme yok. Atmış olduğum görüntüde de hala da internet paketten gidiyor. 1. Kısımda bakiye koruma var. (3 dakika kaldı) 2. Kısımda yeni yüklediğim paketle ilgili bilgi var. (Her yöne data paketiniz) 3. Kısımda her yöne data paketiniz var. (Eski paketle ilgili. O da sıfır zaten.) 4. Kısımda da alabileceğiniz kolay paketler diyor. Kısaca değişen bir şey yok.

Tayfun

vodafone-kolay-paket-yuklemesinde-hediye-15-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

vodafone-kolay-paket-yuklemesinde-hediye-15-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Bu 3. Kısımdaki. Eski paketle ilgili.

Tayfun

vodafone-kolay-paket-yuklemesinde-hediye-15-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Bu 1. Kısımdaki yer. 3 dakika'lik diye bahsettiğim yer.

Tayfun

vodafone-kolay-paket-yuklemesinde-hediye-15-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Bu da 4. Kısımdaki yer. Alabileceğiniz kolay paketler diye bahsedilen yer. Hediye paket filan yok ortada.

Tayfun

Böyle sorunlar yaşanmaya devam edilecekse hediye internet saçmalığını kaldırın, hatta hediye çarkını da kaldırın. Hediye çarkı da ara ara sorun yaratıyor. Kimse uğraşmasın böyle saçmalıklarla. Neyse... İyi günler.

Tayfun

vodafone-kolay-paket-yuklemesinde-hediye-15-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

3. Kısımda bu idi. Eski paketle ilgili olan kısım yani. Onu gönderdim de. Burada gözükmüyor. Başka şey mi gönderildi artık bilmiyorum. Şimdi yeniden gönderiyorum.

Benzer Şikayetler

Kampanya Dahilindeki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Beste

Vodafone

294

29 Ağustos saat 01.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 460 TL ödeyerek 5 GB’lik kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak paket yüklemesi başarıyla gerçekleşmesine rağm...

Yüklenen Kolay Paket Sonrası Hediye İnternet Tanımlanmadı

Recep

Vodafone

525

20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...

Çözüldü

Satın Alınan Pakete Ait Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Tayfun

Vodafone

264

Vodafone hattıma dün (yaklaşık saat 17:12'de) Kolay Paket kapsamında 20 GB’lik, 685 TL tutarında bir paket yükledim. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB...

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg

satin-alinan-pakete-ait-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

Satın Alınan Paketin Hediye İnterneti Hattıma Tanımlanmadı

Ahmet

Vodafone

336

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 GB’lik normal bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Ancak paketimi satın almama ve üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanıml...

Yüklenen Paketteki 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Esra

Vodafone

801

29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...

1 Destek