Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1200 TL Fatura Karşısında Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunları

profile
30 Mart 01:29
273

Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve hâlâ bu devirde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum ilçe fark etmeksizin genel olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri ile internete bağlanırken sürekli kopmalar, çekilmeme ve bağlantı problemleri oluyor. Gün içinde defalarca şebekenin gidip gelmesi, bu çağda gerçekten kabul edilemez bir durum.

Bu hizmete karşılık olarak en son 1200 TL fatura ödedim ve bu ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetin bu seviyede olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Reklamlarınızda her yerde kesintisiz çekim, güçlü bir altyapıdan bahsedilirken, günlük hayatta bunun tam tersini yaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hâl aldı.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetleri ile de görüştüm, iyileştirme çalışmaları yapıldığı söylendi ve telefon üzerinden bazı ayarlar yapıldı; ancak bunların hiçbiri sorunu çözmedi, problem aynen devam ediyor. Ödediğim faturanın karşılığında, her yerde düzgün çekim, kopma yaşamadan internet kullanabildiğim bir hizmet almak istiyorum ve bu çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 02:04 (Şikayetten 35 dakika sonra)
30 Mart 13:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 16:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Fatura Ve Kesintili Çekim Sorunları

profile
01 Mart 22:45
177
1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
1.692
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 13:17
1.200
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Çekim Ve İnternet Sorunları Bitmiyor

profile
29 Kasım 2025 20:51
384

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Sürekli Çözülmüyor

profile
Batuhan
02 Ocak 13:58
299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri