12 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve İndirim Eksikliği


2 yıldır Vodafone faturalı tarife kullanıcısıyım ve taahhüdüm Ekim 2025’te sona eriyor. 3. Yıl için bana sunulan yeni tarife fiyatlarının, piyasadaki diğer operatörlerin sunduğu fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere neden bu kadar yüksek fiyatlar sunulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Her yıl farklı bir operatöre geçmeye zorlanmak istemiyorum.
Daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir kampanya ya da avantajlı teklif sunulmadı.
İlgili birimlerin, mevcut müşterilere de avantajlı fiyatlar sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Numaram: 5368***240


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...
25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red tarifesi kullanıyorum ve bugün taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tekliflerin ücretinin, yeni abone olanlara sunulan tekliflerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, bana sunulan teklif aylık 990 TL iken, yeni abonelere aynı içerikli t...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Yorumlar