to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. Satış sırasında bana, 500 Mbps kotalı, 12 ay taahhütlü ve en az 50 Mbps hız garantili... bir paket olduğu, bu hızların sağlanmaması durumunda cihazı iade edebileceğim söylendi. Ancak aboneliğim başladığından beri aldığım hız hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Redbox’ı
"Olumlu yönde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu 12 GB tarifes...ini 280 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 10 Hazir
Vodafone ile Red 18 GB tarifesi için Haziran 2025 başlangıçlı, 12 ay boyunca aylık 400 TL sabit fiyat garantili taahhüt ...imzaladım. Buna rağmen taahhüdün 12. Ayına ait olan mayıs faturam 400 TL yerine 952 TL olarak kesildi ve hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın gerekçesi o
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da taahhütlü bir tarife kullanıyordum ve bu tari...fenin taahhüdü 7 Haziran’da sona erdi. 9 Haziran saat 10:08’de hattıma “Tar
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Vodafone’a ait 5448****35 numaralı mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve taahhüdüm 1 Haziran itibarıyla ...sona erdi. Taahhüt süresi boyunca her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda henüz
Mart 2026 tarihinde Vodafone Şikayetvar ekibi tarafından aranarak tarifem değiştirildi ve Red'li 20 GB paketi 210 TL kar...şılığında onayladım. Ekte yer alan görselde de görüldüğü üzere, tarifem bölümünde de bu bilgi açıkça görünmektedir. Nisan 2026’da gelen ilk faturamda vergiler dahil toplam tutar 2
Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim.... Şubat ayında taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen tarafıma ne telefonla bir arama yapılmış ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme gönderilmiştir. Taahhüdümün bittiğinden ha
Vodafone ile 12 ay taahhütlü olarak anlaştığım faturamda, taahhüt sürem dolmadan 6. Ayda tarafıma zam uygulanmaya başlan...dı. Geçen ay ve bu ay gelen faturalarımda, taahhütlü olmama rağmen ücretlerin taahhüt öncesine göre artırıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tür
Nisan ayında Türk Telekom hattımı Vodafone Business kurumsala, online kanal üzerinden “Kurumsal %70 İndirim Kampanyası 1...2 Ay İş Ortağım 20 GB 278 TL 12 Ay Taahhütlü” paketine, şahıs şirketim adına taşıdım. Şirket tamamen şahsıma aittir ve başka bir yetkilisi bulunmamaktadır. Eve gelen kuryeye talep
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen son iki aydır faturalarım yaklaşık üç katı gelmek...tedir. Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda yaklaşık 3.200 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “Faturamdan Öde” isimli bir uygulama n
Vodafone faturalı hattım için taahhüt verirken telefonda bana açıkça 24 ay taahhütlü bir kampanya sundular ve ben de bu ...24 aylık süreye göre tarife fiyatını kabul ettim. Ancak sistemde taahhüdüm 12 ay olarak görünüyor. 24 ay olduğunu gösteren yazılı bir belge, sözleşme veya SMS talep etmeme rağmen
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Eşim ve ben aynı gün Vodafone’a geçiş yaptık ve her ikimiz için de 12 aylık taahhütlü t...arife onayı verdik. Ancak sistemde hem benim hattımda hem de eşimin hattında taahhüt süresi 12 ay yerine 11 ay olarak görünüyor. 31.05.2026 başlangıç tarihli tarifenin 31.05.2027 t
"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
"Sorunum çözüldüğü için tüm çalışanlara teşekkür ederim işlerinde kolaylıklar diliyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen bana SMS, arama... ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Faturalarımı kontrol ettiğimde önceki aylarda yaklaşık 185 TL civarı ödediğim hatta bu ay 600 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldığ
Vodafone İptal Talebime Rağmen Hattımı Kapatmadı ve Fatura Çıkarmaya Devam Ediyor Vodafone’a ait T. C. Kimlik No: 383**...***260 üzerine kayıtlı 0545********20 numaralı hattımın iptali için 01.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Avcılar İletişim Vodafone bayisine başvurdum. Hattım 12 aylık taahhü
Vodafone’da kullandığım Reddi 20 GB tarifesi için aylık 970 TL ödeme yapıyorum ve bu ücreti oldukça yüksek bulduğum için... şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve aile bütçemizi zorlayan bir tutar ödüyorum. Hattımın numarası 0544********61’dir. Hat annemin üzerine ve kendisinin oku
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
29 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Caddesi üzerinde bulunan Özatalar Teknoloji isimli Vodafone yetkil...i bayisine, yurt dışı cihazımda kullandığım esim’in Türkiye kullanım süresi dolduğu için sadece fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Hattım faturalı ve 5*****
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Dakikalarım y...etersiz kaldığı için faturama ek ücretler yansıyor ve bu nedenle bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor, maddi olarak ciddi şekilde zorlanıyorum. Yaklaşık 3 ay önc
Vodafone’da hattım için 12 aylık 5G'ye hazırlık 50 GB paketini aylık 410 TL taahhütlü olarak satın aldım. Ancak dördüncü... aydan sonra, taahhüdüm devam etmesine rağmen paket ücretimin sistemde 2.350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Eğer bunu zamanında fark etmeseydim, bir sonraki ay faturamın bu yüks
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini 13 Nisan tarihinde 1...2 aylık taahhüt vererek aylık 410 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
