Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Taahhüt Ücretinde Farklılık

Dün öğleden sonra, Vodafone'a ait Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0 342 236 05 ** numaralı hattan arandım. Gaziantep Şahinbey'de kullandığım hatt...

Dün öğleden sonra, Vodafone'a ait Vodafone mağaza danışmanı tarafından 0 342 236 05 ** numaralı hattan arandım. Gaziantep Şahinbey'de kullandığım hatt...
Vodafone’dan Red'li Özel 20 GB paketini 30 Eylül tarihinde, 12 ay taahhütlü ve aylık 205 TL olarak kabul ederek aldım. Ancak sadece 3 ay sonra “indiriminiz bitti” denilerek faturam 380 TL’ye çıkarıldı. Bu durum, tarifeye geçerken bana hiçbir şekilde anlatılmadı, sözleşmede de açık ve net bir şekilde...

24.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Şanslıbol 30 GB paketine, aylık yaklaşık 360 TL ödemeli ve 12 ay taahhütlü olarak online işlemle geçiş yaptım. Herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen hattıma birden fazla ay boyunca yaklaşık 420 TL civarında fatura yansıtıldı. Paketimi seçerken özellikl...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı cep telefonu hattı aldım. İlk 3 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, 4 gündür İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki evimde, 3. Katta “şebeke yok” hatası alıyorum. İstanbul’un merkezinde, evimin içinde telefonumun çekmemesini anlamla...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile aylık 510 TL üzerinden kullanım yapmam gerekirken, taahhüt süresi boyunca faturalarımın çoğunu bu tutarın üzerinde ödedim. Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu ay hattıma 1.037 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili m...

Vodafone hattım için “Yalın Fırsat 20 GB” faturalı tarifesine 15.12.2025 tarihinde, yani taahhüdümün bittiği gün baktığımda, 12 ay taahhütlü fiyatın 3...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...
Vodafone’a ait 054144199** numaralı faturalı hattımda, internet paketim bittiğinde karşıma çıkan ek internet paketleri aşırı derecede yüksek fiyatlarl...

Vodafone mobil hattım için taahhüt döneminde 60 GB paket kullanıyordum. 10.12.2025 tarihinde 0542**42 00 04 numarası tarafından aranarak, aylık 439 TL’ye 50 GB’lik yeni bir paket teklifi aldım ve mevcutta taahhütlü olduğum için bu teklifi kabul ederek geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra Vodafone Y...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Meram’da hattım tam olarak çekmiyor, internette sürekli donmalar yaşıyorum ve görüşme sırasında karşı taraftan ses gelmeme gibi sorunlar oluyor. Bu problem günün he...


0535*****88 numaralı Vodafone faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermesine iki gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında FD51050OBAD78E numaralı faturama 300 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmed...


Vodafone mobil hattım için 21 Kasım tarihinde başlayan 12 aylık taahhütlü bir abonelik yapmıştım. Taahhüdümün sonuna geldiğimde, 12. ayın içindeyken hattımı 19’unda başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Bu durumda paketimin iptal edilmesi ve taahhüdüm dışındaki dönem için ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisinden çocuğum için 2025 Kırmızı Hat Fırsatı 20 GB paketli, 12 ay taahhütlü ve aylık 182 TL olacak şekilde faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken tarafıma cayma bedeli olabileceği söylendi, ancak herhangi bir “hat bedeli”nden kesinlik...

Yaklaşık 4 aydır kullanıcısı olduğum 0544********49 numaralı hattın yasal sahibi R***** E**’dir. Yüksek fatura ücretleri nedeniyle, geçmiş fatura döneminin sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünmüş ve bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramıştım. 2025 yılı Eylül–Ekim ayları civarında yaptı...

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kalmışken son 15 gün içerisinde iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her iki aramada da aynı teklif sunuldu ve en ucuz olarak 12 ay taahhütlü 274 TL’lik bir paket önerildi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aslında opera...
Vodafone hattım için Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalıya geçtim ve bana önerilen paketlerden birini seçtim. O ana kadar yıllardır Vodafone Yanımda üzerinden işlem yapıyor ve 12 aydan kısa hiçbir sözleşme imzalamıyordum. Bu nedenle seçtiğim paketin de 12 aylık taahhütlü olduğ...

Vodafone hattımda 12 ay olarak bildiğim taahhütlü tarifemin süresi dolduktan sonra, bilgim ve onayım olmadan tarifem 1 ay daha uzatılarak üstelik zaml...