to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı şu anda aktif olarak kullanmama rağmen, Nisan 2026 dönemine ait faturama hattım iptal edilmiş gib...i cayma bedeli yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve kullanıma açık olduğu halde böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu hat için 12 ay taahhütlü faturalıya geçiş k
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, b...enim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha
"Şikayetimin ertesi günü arandım ve sorun düzeltildi. Konuştuğum müşteri temsilcisinin nazik tavrı ve yardımı için teşekkür ederim."
Aralık ayında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Media Markt mağazasından eşi...min Vodafone hattı üzerine bir cihaz satın aldık. Daha sonra faturalarımız
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
3 Mayıs 2026 günü Vodafone Çözüm Merkezi tarafından 545***4868 numaralı bir...eysel hattımla ilgili olarak arandım. Görüşmede bana 12 ay taahhütlü, 20 GB
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında hattım için 40 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren ve 455 TL tu...tarında bir faturalı paket teklifi görüyordum. Bu teklif benim için oldukça cazipti ancak iş yoğunluğum nedeniyle bir türlü onaylama fırsatı bulamadım. Dün uygulamaya girdiğimde b
Vodafone mobil hattım 542 *** ** 31 için yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak 240 TL tutarında bir tarifeye kayıtlıyken, fatu...ramı birkaç gün geciktirdiğim için hattımın iptal edilebileceğine dair SMS aldım ve sonrasında tarife ücretimin 600 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan, s
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyken kurumsal hatta geçerek 24.03.2026 tarihinde Red Business 40 pak...etini satın aldım. Bu paketi satın alırken bana, ayda bir kez İspark ücretsiz otopark kullanım hakkı ve 100 ülke ile görüşme imkanı sunan Dünya Küçük paketlerinin de paket içeriğin
Vodafone mobil hattımı açtırmak için benden 1.200 TL ücret alındı. Buna rağmen 1 Mayıs 2026 tarihli faturama ayrıca 420 ...TL “hat açma vergisi” yansıtıldığını gördüm. Hat açma için zaten ödeme yapmışken faturama bu şekilde ek bir tutar konulmasını hem haksız hem de açıklaması yetersiz buluyorum. Hatt
Vodafone bireysel mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylendi ...ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha 9. Aya yeni girmiş olmama rağmen taahhüdümün bittiği ve bir sonraki aydan itibaren faturamın zamlı tarifeden kesileceği bilgi
Vodafone hattım 0542*******50 için 17 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir t...arifeye geçiş yaptım. Üzerinden henüz 12 ay geçmemesine rağmen 20 Mayıs 202
Yaklaşık 2 saat önce İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Vodafone Yeşilyurt Ordu Caddesi bayisinden 12 ay taahhütlü, aylık 4...75 TL’lik faturalı hat satın aldım. Hattın SIM kartını telefona taktığım ilk andan itibaren şebeke hiçbir şekilde çekmiyor ve şu ana kadar da hiç çekmedi. Bayide durumu ilettiğimd
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 ay taahhütlü bir tarifeye geçmeme rağmen, sistemde t...arifemin 12 ay taahhütlü olarak göründüğünü bugün fark ettim. Taahhüt süresiyle ilgili bu uyumsuzluk nedeniyle ileride yüksek cayma bedeli veya hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm...ün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.1
Vodafone bireysel faturalı hattım için eskiden olduğu gibi taahhütsüz, tek seferlik ek internet paketi almak istiyorum a...ncak artık tüm ek paketlerin en az 12 ay taahhütlü olarak sunulduğunu görüyorum. Önceden ihtiyaç oldukça alınabilen, tekrar etmeyen ek internet paketleri varken, şu an bu seçeneğin
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"
0542**70 ** ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek diye, “Geçebileceğ
"Hızlı bsr şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 17.04.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp yeni teklif talep ettim. Red tarif
"Sorun İvedilikle çözüldü."
Vodafone bünyesinde 30.04.2025 tarihinde başlatmış olduğum 24 ay taahhütlü ...aboneliğimi, 5439****10 numaralı hattım üzerinden 22.04.2026 tarihinde başk
Vodafone faturalı hattım üzerinden yalnızca aylık, taahhütsüz sınırsız YouTube.com paketi almak istiyorum; ancak Vodafon...e Yanımda uygulamasında her seferinde sadece “Sınırsız Eğlence 12 aylık taahhütlü” paketine yönlendiriliyorum. Uzun süredir denememe rağmen uygulama üzerinden 1 aylık, taahhütsüz b
"Şikayet var sitesinin yapıcı çözüm amaçlı ilgisinden ve şikayet süreci yönetiminden çok memnun kaldım ama aynı şeyleri Vodafone için söyleyemem, Vodafone kesinlikle sorununuzu çözmüyor, sadece geçiştirmeye çalışıyor, Vodafone dan faturalı taahhütlü hat alan 2 - 3 kat fazla para ödemeyi göze alsın..."
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 275 TL sabit ücretle bir hat aldım. İlk 3–4 ay herhangi bir sorun yaşamazken daha so...nra hattımda internet paketim olmasına rağmen internet aşımı yapıldığı iddiasıyla önce 585 TL, ardından 485 TL ve tekrar 585 TL tutarında olmak üzere üç kez yüksek fatura ile karşı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Bugün öğle saatlerinde internet hizmetini kullanamadığım ...için Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında yasal haklarımı görebilmek amacıyla taahhüt sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
