Taahhüt Bittiğinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"TSK"
"TSK"
Vodafone hattımın 5059****62 numaralı mevcut paketine ödediğim taahhütlü ücret 208,5 TL iken, taahhüt sürem bittiği için... yeni fiyatın bir anda 735 TL’ye yükseldiğini, ayrıca önerilen en düşük 12 ay taahhütlü tarifenin 840 TL olduğunu dün itibarıyla öğrendim. Bu durum yaklaşık %252 ile %303 arasında
Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...0 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Yılda 365 gün bulunmasına ve 12 ayın 30’ar günden hesaplansa bile 360 gün etmesi gerekirken, sistemde taahhüt bitiş tarihim 15.
Vodafone hattım için imzaladığım taahhüt ve paket yenileme sürecinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Hattımın mevcut... taahhüdü 07.07.2026 tarihinde sonlanacaktı. Vodafone Yanımda uygulamasında, taahhüdüm bittiğinde kullandığım paketin 132 TL iken 1300 TL’yi aşan fahiş rakamlara çıkacağına dair uy
Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesine Ağustos 2025...’te 12 ay taahhüt vererek aylık 132 TL üzerinden abone oldum. Taahhütlü sür
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 132 TL ödemeli 20 GB’lik ...bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 1 yılın sonunda aynı pak
Vodafone hattıma, tatilde olduğum için aylık sınırsız YouTube.com paketi almak istedim. Vodafone uygulamasında aylık sın...ırsız YouTube.com paketinin 299 TL, 12 ay taahhütlü alındığında ise 199 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak paket ekleme adımına geldiğimde, aylık paket olarak gösterilmesine r
"Görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl Temmuz ayının ortasında 12 ...ay taahhütlü olarak faturaya geçiş yaptım. Ancak bu yıl yine Temmuz ayında
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 07.07.2025 tarihinden bu yana Uyumlu 6 GB tarifesini, 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle, vergiler hariç aylık 190 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde kullanmaktayım. İki gün sonra 12 aylık taahhüt sürem dolacaktır. Yaklaşık
Vodafone hattım için aylık olarak kullandığımı düşündüğüm 20 GB internet paketinin aslında 12 ay taahhütlü olduğunu, ipt...al işlemini yaptıktan ve cayma bedelini ödememe rağmen paketimin tekrar yenilendiğini fark ettim. Geçen ay bu ek paketi iptal ettirdim, yaklaşık 414 TL cayma bedelini ve faturamı ö
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 Haziran’da saat 20.48’de Vodafone ...müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 12 ay taahhütlü, 20 GB içeren 255
Vodafone hattım 0546*****79 üzerinden aldığım taahhütlü telefon kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Bu kampanyayı yaparken açıkça 24 ay süreceği ve aylık ödemenin 1217 TL olarak sabit kalacağı bilgisi verildi. Hatta özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın 24 a
"Şikayetime kulak verip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim. İlgi alaka sorun çözme çok iyiydi"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarifenin... ücreti yaklaşık 300 TL ve 1 Ağustos 2025 itibarıyla 12 ay taahhütlü olarak
Vodafone’a ait 0544*****18 numaralı hattımda, 12 ay taahhütlü olarak kullan...dığım ve aylık 399 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesindeyim. 01 Temmuz tarihinde Vodafone uygulaması ...üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Uygulamada “Red Sınırsız” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak yaklaşık 1330 TL civarında gördüm. Ancak aynı hatta sahip olan arkadaşlar
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Red'li 30 GB tarifesiyle 12 ay taahhütlü olarak başlangıçta aylık 300 T...L ödüyordum. Taahhüt yenilemesi sonrasında hiçbir ek talebim veya özel bir işlemim olmamasına rağmen tarifem 580 TL’ye çıktı ve son olarak Haziran 2026 faturam 610 TL olarak yansıd
Vodafone hattım için 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...düm 30.06.2026 tarihinde bitti ve ben aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, bana hep daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 ay boyunca taahhütlü olarak aylık 370 TL ödedim ve taahhüdüm 22 Temmuz 2026 tar...ihinde sona eriyor. 29 Haziran’da tarafıma iletilen bilgilendirme ile, taahhüdüm bitmeden kısa bir süre önce yeni sunulan tarifelerin en ucuzunun 650 TL olduğunu öğrendim. Aynı tar
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattım için “5G’ye Hazır 40 GB” isimli, aylık 535 TL ücretli, 12 ay taahhütlü tarifeye geç...iş yaptım. 28.06.2026 tarihinde saat 08.10’da müşteri hizmetlerini arayarak internet ihtiyacımın artması nedeniyle aylık yaklaşık 1.100 TL ücretli, 24 ay sabit fiyat garantili sını
26 Haziran tarihinde Midyat Vodafone bayisinden faturama ek olarak İnfinix Hot i 5g marka bir cihaz aldım. Aslında Samsu...ng almak istiyordum ancak bayideki görevli bu cihazı almam konusunda ısrarcı oldu. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pişman oldum ve kutusunu hiç açmadan, jelatini üzerinde şekilde h
Evimin güvenliği için kurduğum kamera ve otomatik bahçe sulama-devriye cihazının internet ihtiyacını karşılamak üzere, d...akika ve SMS hakkı da olan, 12 ay taahhütlü Vodafone hattı kullanıyorum. Bu hattın internet paketi 20 GB ve normalde faturam yaklaşık 264 TL gelmesi gerekirken, son 3 aydır beklenm
24.06.2026 tarihinde Vodafone redbox internet hizmetine online olarak 12 ay taahhütlü abone oldum. Kurulum 5431****97 ge...rçekleştirildikten sonra internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve interneti tek bir gün bile aktif olarak kullan
"Teşekkür Ediyorum Tarife Konusunda Yardımcı Olundu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100