to read complaints and reviews, or file yours.09.09.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Muğla Menteşe’deki Nazgenç Vodafone bayisine, Vodafone internet sitesinde yer ...alan çocuk akıllı saat tarifesini almak için gittim. İnternette 12 ay taahhütlü aylık 60,90 TL olarak gördüğüm bu tarifeyi talep ettiğimde, bayi çalışanı bu tarifeyi sadece saat sa
Vodafone hattımda daha önce 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyordum. İnternetim yetmediği için buna ek olarak yaklaşı...k 450 TL civarında, uygun fiyatlı bir ek paket daha almıştım. Ana paketimin süresi bitince bana yeni bir ana paket önerdiler ve ben artık sınırsız bir pakete geçmek istediğimi, nor
Vodafone’da 12 ay taahhütlü, aylık 350 TL ücretli Red 50 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken herhangi bir o...nayım ve talebim olmamasına rağmen 3. Ayda tarifeme haksız bir zam yapıldı ve ücret 439 TL’ye yükseltildi. Bu durumla uğraşırken, Ağustos ayında yine bilgim ve onayım dışında fatu
Vodafone faturalı Red hat kullanıcısıyım. Geçen sene 15 Ekim’de faturalı hatta geçerek 12 ay taahhüt verdim, ilk faturam... da 15 Ekim tarihinde kesildi. Buna göre taahhüdümün bu sene 15 Ekim 2025’te bitmesi gerekirken, Vodafone taahhüdüm bitmiş gibi davranarak Eylül ayı faturamı normalin yaklaşık üç k
Vodafone İstiklal mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 3 gün sonra beni arayarak onayım tam ve net şekilde alınmadan, yanıltıcı şekilde hattıma “Tam Koruma Paketi Telesatış 4” isimli, 12 ay taahhütlü bir kasko kampanyası tanımladıl
"Sağ olun"
Vodafone hattım babama ait olduğu için, kendi kullandığım hatta tanımlı ek paketi iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 3 ay önc...e acil internet ihtiyacım olduğunda 12 ay süreli ek paket aldım, bunu da uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğimi düşünerek kabul ettim. Bugün, 5 Eylül 2026 tarihind
Vodafone mobil hattımın faturası geçen ay bilgim ve onayım olmadan yaklaşık... 350 TL civarından 712 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin
06.08.2026 tarihinde Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarife değişikliğine gittim. Yeni öner...ilen tarifenin ücreti yüksek geldiği için yaklaşık bir ay önce Şikayetvar üzerinden Vodafone hakkında bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine 07.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri te
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim. Adıma kayıtlı 2 hat, eşimin adına kayıtlı 3 hat ve ayrıca bir adet Vodafone ev ...interneti kullanıyoruz. Uzun süredir bu kadar fazla hattı aynı operatörde tutmama rağmen, tarife değişikliği konusunda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sın
"Müşteri çözüm merkezinden arayan temsilcisi Mahmut bey gereken desteği göstererek sorunun çözülmesine yardımcı oldu"
Vodafone’da 10.03.2026 tarihinde 12 ay taahhüt vererek 5g red 100GB Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Taahhüt başlangıc...ında aylık ücret yaklaşık 1200 TL civarındaydı. Ancak bu ay içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretim uygulamada 3040 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir S
"Talebimiz yerine getirildi, teşekkür ederiz."
02.08.2026 tarihinde Adana Seyhan Dörtyol kavşağında, 9. Noterin altında bu...lunan Vodafone bayisine 11 yaşındaki oğluma aldığım akıllı saate hat almak
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. 15.08.2026 tarihinde saat 12:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak bu talebim doğrultusunda işlem yapamadılar. Tamamen sınırsız tarifeye geçemed
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone ile yaptığım taahhütlü hat sözleşmem kapsamında yaşadığım haksız faturalandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüd...üm 21 Haziran 2026 tarihinde başladı; hattım bulunduğum bölgede çekmediği ve sürekli internet bağlantı sorunları yaşadığım için hattımı yaklaşık bir ay sonra, 22 Temmuz 2026 tarihi
Bugüne kadar kullandığım eski tarifemin 01.09.2026 tarihinde saat 00:00’da biteceği bilgisine sahiptim. 31.08.2026 tarih...inde saat 18.00–18.30 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında tarifem hemen yenilenerek 12 ay taahhütlü olan yeni
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone hattıma 12 ay taahhütlü, aylık 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren, vergiler dahil 257 TL ödediğim bi...r paket tanımlıydı. Ayrıca hattıma 1 yıllık durdurma özelliği de almıştım. Taahhüdümün son ayının bitmesine bir gün kala, 22 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife fi
Sayın yetkili, Vodafone şirketine ait 0545********29 numaralı cep telefonum 31 Temmuz 2025 tarihinde faturalı, 12 ay taa...hhütlü, 273 TL tarifeli, ödemeli iken, 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren taahhüt süresi dolduğu halde benden onay almadan aylık 462 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu web siteler
21 Ağustos tarihinde Trabzon’daki bir Vodafone bayisine çocuğum için akıllı saat hattı almak amacıyla gittim. Çocuğum 6 ...yaşında olduğu için akıllı saat hattı veremeyeceklerini, bunun yerine normal faturalı hat vermeleri gerektiğini söylediler ve bana akıllı saat hattı yerine normal bir faturalı hat
Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerinize ilettim. Bana ye...ni bir teklif sunulacağı söylendi ve Vodafone uygulaması üzerinden sunulan 12 ay taahhütlü yeni tarifeyi 29 Temmuz tarihinde kabul ettim. Bu tarifeyi kullanmaya başlamama rağmen da
"Müşteri temsilci'nin bilgisi alakası ve olaylara yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
23.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Vodafone Anatolium mağazasına, Vodafone’un kendi internet sitesinde aylık 60,9...0 TL olarak gördüğüm, 12 ay taahhütlü “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” için hat çıkarmaya gittim. Web sitesinde bu hattın Vodafone mağazalarından çıkarılabileceği açıkça yazdığı i
Vodafone’da ilk 3 ay cayma bedeli 0 TL olan faturalı tarifeye geçiş yaptım. İkinci ayımda 30 GB internetim yetersiz geld...iği için Mersin Forum Vodafone şubesine gittim. Oradaki çalışanlar paketimi 40 GB’a yükseltebileceklerini, sadece internetimin artacağını, bunun dışında herhangi bir değişiklik olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
