to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütlü bir tarifem bulunuyor. Bugün öğle saatlerinde internet hizmetini kullanamadığım ...için Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım ve görüşme sırasında yasal haklarımı görebilmek amacıyla taahhüt sözleşmemin tarafıma iletilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisind
Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tari...fe değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazand
"İlgilendikleri için teşekkürler"
2025 yılının Ağustos ayından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tek bir gün bile sorunsuz bir... iletişim yaşayamadım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen, şebeke ve internet çekmiyor, yaptığım her görüşmede mutlaka bir noktada ses gidiyor, karşı tarafın sesi g
0543********77 olan Vodafone hattımı 16.09.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsa...t 20 GB” paketine 12 ay taahhüt vererek başlattım. Paket kapsamında 20 GB i
"Çok kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan faturalı sınırsız, 12 ay taahhütlü hattım için tanımlanan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL V...odafone Pay Cüzdan kodu kazanmıştım. Bana SMS ile “Cüzdanım” kodumun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, ardından 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim ve Vodafone P
02.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone bayisine giderek 546 *******54 numaralı faturalı hattı, 5G Fırsat ...5GB Tarifesi kapsamında, 12 aylık taahhütle ve aylık 378,13 TL olacak şekilde aldım. Aynı gün saat 18.00 sularında hattım açıldı. Hattımı kullanmaya başladıktan sonra, iş yerimin
Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı Vodafone’a taşıyarak 230 TL tutarında taahhütlü Kırmızı Fırsat 5 paketine geçtim. B...una rağmen Şubat–Mart dönemine ait faturam 1800 TL, Mart–Nisan dönemine ait faturam ise 3560 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu aşırı tutarlar için internet aşımı gerekçe göste
"Özellikle sorunumu gideren müşteri temsilcisi Zehra hanım ve Efe... Bey'e çok teşekkürler. Sorunumu tamamen çözdüler hatta mağduriyeti gidermek için ek fırsatlar sundular. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 12 aylık taa...hhütlü bir tarife kullanmaya başladım. Tarifem, mart ayı sonuna doğru bitme
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2026 tarihinde yanlışlıkla “Ayrıcalıklı E...snaf GB” isimli 12 ay taahhütlü, tekrarlayan bir ek paket satın aldım. Bu p
Vodafone üzerinden sadece bir aylık geçici ve faturasız bir paket almak istememe rağmen, kurum tarafından bilgim ve onay...ım dışında 12 aylık faturalı taahhüt yapılmış gibi işlem tesis edilmiştir. Sadece bir ay kullanıp sonlandırmak istediğimde ise, 590 TL olan paket bedeli yerine, hiçbir zaman onay v
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone’a taşıdım ve yeni sim kartım posta yoluyla ...ev adresime teslim edildi. Hat ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor, şebeke bir var bir yok, özellikle internet hiç kullanılamıyor. Mesajlar geliyor ama mobil veriyle internete
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesi için yaptığım 12 ay taahhütlü aboneliğin ikinci ayında, vergiler dahil 389 TL ola...n aylık ücretim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 514 TL’ye yükseltildi. Bu tarife satış esnasında özellikle “12 ay sabit ücret” olarak anlatılmıştı, buna güvenerek taahhüt altına gi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 ay önce yeni bir tarifeye geçirildim ve bu tarifeye geçerke...n bana her şey dahil aylık 489 TL ödeyeceğim söylendi. Sadece Arayan Kim var, bunun dışında ekstra bir üyelik ya da servis kullanmıyorum. Buna rağmen geçtiğim günden beri hiçbir za
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone’da 12 ay kalma sözü vererek 3+9 şeklinde taahhütlü olarak faturalı hatta geçiş yaptım. Sabit fiyat garantili bu... tarifede, 4. Ayda faturama 245 TL fazla tutar yansıtıldı ve son 2 aylık dönemde 1 ay boyunca bu şekilde fazla fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizm
"Teşekkür ederim ilgilenilip düzeltildi."
Vodafone numaralı telefon hattımda 12 ay taahhütlü “uyumlu 15 GB İndirim Ka...mpanyası”ndan yararlanıyorum ve indirimli tarife dönemim 05.04.2026’da biti
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an taahhüdümün son ayındayım. Bu... paket için aylık 318 TL ödeme yapmaktayım. Bugün Vodafone tarafından aranarak yeni tarife fiyatı olarak 550 TL üzeri bir ücret sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre oldukça fahiş
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı Red'li 20 GB tarifesiyle, 12 ...ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bugün müşteri tems
Vodafone hattımda daha önce 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Haziran–Ağustos ayları arasında müşteri temsilcisiyle yap...tığım görüşmede, mevcut paketimi değiştirerek Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım ve bu paketi 12 ay taahhütlü olarak onayladım. Ancak yeni pakete geçişimin üzerinden yaklaşık 9 ay
"Mehmet bey aradı, sorunları dinledi ve tek tek çözdü, tarife ücreti resmi enflasyon rakamları ile uyumlu şekilde bir miktar artarak yenilendi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
Uzun yıllar, yaklaşık 15–20 yıl Turkcell hattı kullandıktan sonra ilk kez operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim.... Ancak 5G kapsamında sunulan kampanyalar konusunda yaşadığım hayal kırıklığı yüzünden bu kararımdan pişmanlık duymaya başladım. Turkcell’in internet paketinin beş katı kadar hedi
02.08.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve 12 ay boyunca seçmiş olduğum tarife için aylık 3...80 TL üzerinden taahhüt sağladım. Hattım faturalı olmasına rağmen, geçiş yaptığım tarihten bu yana herhangi bir ek paket satın almamama rağmen faturalarım düzensiz ve taahhüt tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
