Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarife kapsamında bana sınırsız sosyal medya kullanım hakkı vaa...

17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarife kapsamında bana sınırsız sosyal medya kullanım hakkı vaa...

12 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 12 aylık taahhütlü Red'li 22 GB paketini satın aldım. Ancak 6 gün sonra daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, yeni paketim ek paket olarak tanımlandı ve yine 12 ay taahhütlü olarak eklendi. Ayrıca, taahhüt yaptığım tarihte belirtilen fiyatın...

Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, bilgim ve onayım olmadan paketim güncellenmiş ve faturam 840 TL olarak belirlenmiş. Bu değişiklik tama...

15 gün önce Kırşehir Merkez'deki Başkan İletişim Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi’ne geçiş yaptım. Bayi çalışanları, bu pakette so...

3 Kasım 2025 tarihinde Çorum’da adıma kayıtlı Vodafone hattım açıldıktan kısa süre sonra, iznim ve bilgim dışında iki kez 600 TL olmak üzere toplamda ...

08.09.2025 tarihinde Isparta Merkez’deki Vodafone bayisine giderek, uygun ücretli bir tarife bulmaları halinde operatörümü Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi, vergiler dahil 12 ay taahhütlü Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinin aylık 260 TL olduğunu söyledi ve bu tarif...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir internet aşım uyarılarının zamanında gelmemesi nedeniyle her ay 1-2 MB’lik küçük aşım sonrası hemen ek ücret yansıtılıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve aşım olmadan önce bilgilendirme mesajı alamıyorum. Ayrıca, bu ay ilk defa faturama “içerik servisleri” ...

Vodafone abonesiyim ve Red'li 40 GB tarifesi kullanıyorum. Eylül ayında taahhüt yenilemesi yaptım. “460 TL sabit fiyatlı 12 ay taahhütlü kampanya” yı onayladım. Buna rağmen, Ekim ayında 581,50 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca tarife detaylarını kontrol ettiğimde, aynı veya daha iyi özelliklere sahip “S...

2 adet faturalı hat var adıma kayıtlı. Biri bende biri yaşlı annemde. Sabit fiyat 12 ay taahhütlü anlaşmamız var Vodafone ile. Annemin kullandığı hattın anlaşma tutarı 200 küsur iken 649 TL fatura çıktı bu ay. Bu nasıl sabit fiyat taahhütlü anlaşma oluyor. O zaman hiç arama yapılmadığında fatura 0 T...


27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayında internet paketim biter bitmez iznim ve onayım olmadan saniyeler içinde otomatik olarak defalarca 1.500 MB ek p...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...

31 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da kullandığım Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 00 80) internet aşım paketi, hiçbir onayım ve isteğim olmadan ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyordum. Ekim 15 tarihinde son faturam kesildi ve hattımı kapattım. Normalde ödenmemiş bir fatura borcum olması gerekirken, bana 2500 TL civarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturanın detayında taahhüt bozma bedeli yer alıyor ancak ben hiçbir şekilde ...


20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Faturalı Red Sınırsız 12 ay taahhütlü hattımda, sınırsız Youtube.com hakkım olmasına rağmen internet kotamdan kullanım yapıldı. Bu durumu fark edip 542’yi arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana şikayet kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ancak ertesi ...

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Tarifemde TikTok paketi olmasına rağmen, bu ay TikTok uygulamasını kullandığımda internetimden yemeye başladı ve ek paket aşımı nedeniyle yaklaşık 700 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak b...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 20 GB’lik tarifeye 208 TL’den 12 ay taahhütle abone oldum. Ancak kısa bir süre sonra aynı tarifenin 196 TL’den sunulduğunu gördüm. Sözleşme imzaladıktan hemen sonra bu şekilde fiyat indirimi yapılması, müşteriler açısından adil değil. Benzer bir durumu da...

28 Ekim tarihinde Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Tarifemi Vodafone’un Tobi uygulaması üzerinden değiştirdim. Paket açıklamasında sadece “sınırsız internet” ibaresi yer alıyordu, ancak herhangi bir yerde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlı olduğu bilgisi verilmedi. Geçiş yaptıktan so...


Vodafone Net sim kartımı Ankara Pursaklar’da kullanıyorum ve son 3 gündür hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı; sürekli olarak çalışma olduğu...