Sözlü Taahhüt Edilen Tarifeden Daha Pahalı Ve Düşük İnternete Geçirildim
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
"Tarife değişikliği şikayetimin düzeltilmesi için hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için tarifemin yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağdur...iyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’ta Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd
Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3... kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26 Şubat günü saat 12.00 civarında hattıma “Sınırsız GB” paketini satın almak iste...dim. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 saat kala uygulama üzerinden 1.150 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak bu ücret kartımdan çekilmesine rağmen paketin hattıma tanımla
"Biraz önce Vodafone memnuniyet iletişim merkezi benim ile iletişime geçip mağduriyetimi çözdü be para iadesinin yapılacağını belirtti. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 1 GB internet kazandım; ancak kazanmama rağmen... bu hediye hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da kullanım haklarım arasında görünmedi. Bu nedenle kazandığım 1 GB int
GSM hattımı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdım. “Online Fırsat 20 GB” paketini tercih ettim. Önce hattımı esim...’e geçirmek istedim ancak e-Devlet üzerinden onay bir türlü düşmedi. Birçok kez çözüm merkeziyle görüştüm, her defasında “bugün yarın düşer, hattınız açılır” denilerek yaklaşık 1 h
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
Vodafone hattım için Kazandırıyor üzerinden 1 günlük 2 GB internet paketi kazandım. Pepsi kapağını okutarak kampanyaya k...atıldım ancak üzerinden yaklaşık 1–2 saat geçmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Bu durum üzerine destek almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği
"Teşekkürler"
Vodafone taahhüt sorunu Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarife...m 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 186 TL vergi dahil
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Tarife...me göre sosyal medya kullanımımın sınırsız olması gerekirken, sosyal medya
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede 15 GB hotspot kullanım... sınırı olduğunu hattımın internet paylaşımı kesilince fark ettim. Sınırsız olarak sattığınız bir tarifede hotspot kullanımına ayrı bir kota konulması kafamı ciddi şekilde karıştır
Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden... harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla... bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 gündür hem yüksek fatura hem de taahh...ütten çıkmamam için önerilen “durma” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ba
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sorun yaşıyorum. 6 ...aylık paket yüklememe rağmen sistem bana sürekli sadece 6 saatlik 1 GB internet veriyor. Yaklaşık bir yıldır durum böyle devam ediyor ve her seferinde 6 aylık paket yüklesem de yük
"Vodafone teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü Vodafone farklı bu olsa gerek her şey için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
Vodafone hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini 21 Ekim 2025 tarihinden beri kullanıyorum. Bu tarifeye başlarken aylık ...faturamın 175 TL olacağı belirtildi ve ilk 3 aylık süreçte cayma bedelinin 0 olacağı özellikle söylendi. Tüm kabul ve onaylarımı da bu bilgiler doğrultusunda verdim. Ancak herhang
"Çok teşekkür ediyorum Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanıma yardımcı olduğu için sorun çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
"Vodafone'a çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi ve şikayetimi memnuniyetle olumlu sonuçlandırdılar. Hızlıca çözüm sunarak talebimi yerine getirdiler."
Vodafone faturalı hattım Antalya’da aktif olarak kullanılmakta ve hat babamın adına kayıtlı olmasına rağmen tüm kullanım...ını ben gerçekleştiriyorum. Hattımda aylık sınırsız sosyal medya internet paketi ve sınırsız gamer internet paketi bulunmasına ek olarak ayrıca ek internet paketi de satın aldım. T
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Ramazan Bayramı dönemlerinde uygulamadaki Çark kampanyasınd...an 2 kez çevirme hakkı verilirdi. Artık bu hak tanınmıyor. Bunun yanında çarkta neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durumdan oldukça rahat
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100