to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim güzel bir şekilde ilgilnenişdi"
Vodafone’un 1 GB uygulamasında puan biriktirerek toplamda 12.000 puan kazan...dım. Bu puanları kullanarak uygulama üzerinden haftalık 5 GB internet paket
Vodafone’da 25 Ultra tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak hiçbir şeyin de...ğişmeyeceği, aynı tarifeden devam edeceğim söylenerek işlem yapıldı. Ancak sonrasında tarifemin 25 GB tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bana özellikle aynı tarifeden devam edeceğ
Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşıl...ığında yüklendiğine dair SMS aldım. Paketimin bitmesine henüz 9 gün varken “%100 internetinizi kullandınız ve otomatik olarak 1 GB 215 TL’ye tanımlandı” şeklinde tek taraflı ve ona
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Ar...alık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı
"Temsilci arkadaş nazikti yardımcı oldu teşekkürler"
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 0545***...**63 numaralı hatta aittir. Fatura kesim tarihim 06.01.2026 olup, güncel faturamda aşım ücreti olarak 1 GB internet için yaklaşık 215 TL yansıtıldığını gördüm. Aynı hatta, ben 7 g
Vodafone hattım için 5 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 civarında 45 TL’lik cipslerin içinden çıkan kodu okutarak 1 GB intern...et hediyesi kazandım. Kodu kullanıp interneti hemen kullandım ve ardından 05518***245 numaralı hattıma tanımlanmasını bekledim. Ancak dünden beri hattıma herhangi bir internet yükl
"Sorunum birkaç gün içerisinde ilgili ekipler tarafından incelenerek çözüldü, teşekkürler."
Vodafone ve Türk Telekom hatlarımı Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi, Ün...iversite Caddesi civarında kullanıyorum. Her iki hatta da yaklaşık 1 yıldır
"Sorunu çözen Vodafone firmasına ve çalışan elemana teşekkür ederim."
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt
Vodafone Red 22 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son faturadan bu yana internet hakkım hiçbir şekilde yetmi...yor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. 400₺ aylık ücret ödememe rağmen, paket içeriği benim kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle i
Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 4GB Tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Taahhüdüm sonl...anmadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de çağrı merkezinden tarafıma sadece 12 GB ve üzeri tarifeler, Red 12 GB, Red 18 GB ve Red Sınırsız GB gibi yüksek fiyatlı pake
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada alışverişimden kazandığım 10 GB Vodafone hediye internetimi yak...laşık 1 aydır bir türlü aktif edemiyorum. Kampanya kapsamında hattıma tanım
Vodafone’da uzun yıllardır abonenizim. Mevcut Red tarifeme ait taahhüdüm 22 Ocak’ta sona ermektedir. Şu anda aylık 450 T...L karşılığında kullandığım tarifem; 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Youtube.com, Instagram, Facebook vb. Uygulamalarda sınırsız kullanımı kapsamaktadır. Tarafıma, 22 Ocak’a
"Sorun için geri dönüş hızlı oldu müşteri temsilcisi gayet kibardı umarım aynı şekilde bir sorun yaşamam. Sorunum çözüldüğü ve hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımı 1 Kasım 2025 tarihinde Red’li Özel 20 GB isimli ...faturalı tarifeye geçirerek 12 ay sabit fiyat garantili taahhütnameyi onayl
Vodafone FreeZone hattımda internet kullanımım için tanımlı paketim bulunuyor. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan 1 ...GB’lik ek aşım interneti tanımlanmış, bu paketin içinden sadece 600 MB kullanmış olmama rağmen kalanını bile kullanmadan faturama yaklaşık 800 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. B
Vodafone hattımı 11. Ayda başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık söz...leşme ile geçiş yaptım. Sözleşmem bu tutar üzerinden olmasına rağmen geçen ay faturam 410 TL, bu ay ise güncel tutarım uygulamada 460 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek pake
Vodafone mobil hattımda, mobil interneti kapatmama rağmen sürekli olarak fatura aşımı ve ek ücretlendirme sorunu yaşıyor...um. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun düzeltileceği söylenmişti. Buna rağmen sorun bu ay tekrar etti. Bugün sabah hattımı
16.11.2025 tarihinde Vodafone hattımda eski paketim yenilendiği gün, aylık 250₺ ücretli Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş ya...ptırdım. Buna rağmen 1 aylık kullanmış olduğum bu tarifenin ilk faturası bana 475₺ olarak yansıtıldı. Eski paketim yenilenirken tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve faturama onayı
Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 – 60 GB Fırsatı” tarifesini kullanıyorum. Ancak hem çekim gücünün çok düşük olması hem de ...internet kullanımımda yaşadığım tutarsızlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde hattım çoğu zaman verimsiz çekiyor, internet bağlantıs
Vodafone’da yıllardır aktif olarak kullandığım 22 GB internet paketli tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri ...hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 750 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımdan gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşıma kararı aldım. Ta...şıma işleminden sonra 4 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’dan 2.434 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Sadece yaklaşık 1 yıldır abonesi olduğum hatta 30 GB ve 3000 dak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
