to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Ramazan Bayramı dönemlerinde uygulamadaki Çark kampanyasınd...an 2 kez çevirme hakkı verilirdi. Artık bu hak tanınmıyor. Bunun yanında çarkta neredeyse sürekli sadece indirim çeki veriliyor, internet paketi çıkmıyor. Bu durumdan oldukça rahat
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB paketime engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden gerekli ...belgeleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem gerektiği belirtildi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli
"Talebimize hızlı ve etkin bir şekilde olumlu yönde dönüş yapıldı. Sunulan uygun fiyatlı tarifeye geçişimiz yapıldı. Vodafone ile 7. Yılımızda memnuniyetle devam... Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve emekliyim. Uzun süredir Uyumlu Özel 10... GB tarifesini kullanıyorum ve hem hattımdan hem de Vodafone hizmetlerinden
11.12.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi kullanırken hattıma bilgi...m ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış. Kullanım sırasında hiçbir şekilde internet aşım uyarısı veya ek paket tanımlandığına dair bir SMS bilgilendirmesi almadım. Şu
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçmeme rağmen, hattımda hâlâ 20 GB internet tanımlı görünmüş ve bu ne...denle 1 Ocak’tan beri yaklaşık 800 TL fazla faturalandırılmışım. Sınırsız pakete geçtiğim halde kota sınırı varmış gibi ücretlendirilmemi kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafon
"Benim sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 aydır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı alırken mağ...azadaki çalışan tarafından gerekli bilgilendirme yapılmadığı için bu tarifeyi seçtim, Genç Red 80 GB Sınırsız tarifesinden ise hiç bahsedilmediği için böyle bir tarife olduğundan h
"Sorun giderildiği için teşekkür ederim hayırlı Ramazanlar dilerim 😊"
Giftbank üzerinden bugün saat 11.21 civarında Vodafone hattım için 1 GB int...ernet paketi yüklemesi yaptım. İşlem sonunda “hesabınıza yüklendi” bilgisi
22 Şubat günü saat 09.51’de Giftbank uygulaması üzerinden 1 GB yurt içi internet kampanyasından yararlandım ve hemen ard...ından “bize kendi kazan” içerikli SMS geldi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu internet hakkım yüklenmiş olarak görünmüyor, hattıma tanımlanmadı. Durumu Giftbank üzerinden y
Uzun süredir Vodafone’un Bütçe Dostu 4 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık faturam yaklaşık 150 TL civarındaydı. Taahhü...düm bitince haberim ve onayım olmadan aynı tarifemi 505 TL’ye çıkarmışlar. Bu fahiş artışı faturamı kontrol ederken yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrenince Vodafone ile gö
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde..., hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço
Vodafone hattımda dijital servis oyunlarından satın alarak dün 1 günlük internet paketi kazandım ve bu paketin süresi bu...gün doluyor. Hattımda ayrıca “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında kazandığım, süresi 1 hafta olan başka bir ek internet paketim de bulunuyor. Ancak sistem, kullanım önceliğini ı
"Vodafone müşteri temsilcisi gerçekte çok bilgili ve yetkili kişi olarak hemen çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Red 30’dan, müşteri hizmetle...rinin yönlendirmesiyle geçtiğim Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Uygulam
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyo...r. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücretle devam etmem gerektiği söyl
Vodafone kurumsal hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internet paketi, normal kullanım alışkanlıklarımla her ay sonu...na kadar rahatlıkla yetmekteydi. Ancak bu ay müşteri hizmetleri üzerinden 40 GB’lik üst pakete geçiş yaptım. 17.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu paket değişikliğinin ardından yalnı
"Ö"
"Aşım ücretinin iade edileceği ve tarife kapsam hatasının düzeltileceği bildirildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” ...isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medyanın sınırsız olması ger
"Sorunum çözümlendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta “Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yak...laşık 1 aydır mobil internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı b
"Ücret iade edildi"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red’li 25 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce aranarak paketi...min 400 TL olacağı bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden geçiş yapılabileceği söylendi. Buna göre onayladım ancak çok kısa bir süre sonra aynı paket için bu kez 500 TL ücret çıkarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
