Hoş Geldin 25 GB Paketi Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanlış Bilgilendirme




09.12.2025 tarihinde saat 12:54’te Giftbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 1 GB internet paketi yüklemek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 1 GB karşılığında 1000 Fribat tutarında ücret kesildi. Ancak Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hatta hiçbir ek paket görünmüyo...

Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 GB internetin hemen, diğer 1 GB internetin ise sonrasında tanımlanacağı belirtiliyordu. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 22.38’de bu işlemi gerçekleştirdim, puanlarım hattımdan düşüldü ve SM...

Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...

Kızıma yatılı okulda kullanması için Vodafone’dan aylık 200 TL ödemeli faturalı hat aldık. Hat internet aşımına girdiğinde, herhangi bir onayım olmada...

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada'nın "Avantajlı Alışveriş 500 TL üzeri 20 GB kazan" kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 780 TL tutarında bir...
Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet aldım, kampanya kapsamında 1 GB’ı önce, 1 GB’ı sonra tanımlanacaktı. 9 Aralık 2025 Salı günü saat 19.25’te bu işlemi yaptım, puanlarım hattımdan düşüldü ve SMS de geldi ancak yaklaşık 15 dakikadır hatta tanımlı internetim görünm...


Vodafone faturasız hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında interneti hiç kullanamadım. Sabah saatlerinde Abu Dhabi’de, akşam üzeri ise Bangkok/Tayland’da olmama rağmen hattım arama ve SMS için ç...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır çarkı ne zaman çevirsem sürekli sadece günlük 1 GB internet hakkı çıkıyor. Diğer hattımda da aynı şekilde denedim ve yine her seferinde sadece günlük 1 GB veriyor. Bu durumun sadece “şans” la açıklanamaya...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay 1 GB internet paketi tanımlanıyor ve faturama 'ek kullanım 89 TL' şeklinde yansıtılıyor. Ben tarifem için aylık 699 TL ödemem gerekirken, bu sebeple her ay yaklaşık 960 TL civarında fatura ödüyorum. Bu durumu 31.01.2025 tarihin...
Vodafone mobil hattımda bugün çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlı olmama rağmen, h...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek ve Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketini kullanmak istiyorum. Hattım için yaklaşık 1 aydır bu paketi talep etmeme rağmen tarafıma tanımlanmıyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, bu paketin süresinin geçtiği söyleniyor. Ancak aynı paketin hâlâ ba...

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım ve hatta çok az kullanım yapmama rağmen, son dönemde tarafıma sunulan aylık tarifelerin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu yüksek tarifeler bütçemi olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, yakın zamanda bir arkadaşıma Uyumlu 10 GB tarifesinin 160 TL gibi daha uygun bi...
Vodafone mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan kolay paket alımlarında 7 gün geçerli 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu. Yaklaşık 1 hafta önce uygulama üzerinden kolay paket satın almama rağmen, vaat edilen 15 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilg...
Annemin kullandığı 538 *** 56 56 numaralı Vodafone hattının tarife yenileme zamanı geldiğinde yine aynı sorunla karşılaştım. Geçen hafta müşteri hizme...

Vodafone hattımda Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Paket yenileme tarihimin üzerinden daha yalnızca 9 gün geçmesine rağmen internet hakkımın yaklaşık yüzde 80’inin tükendiğini görüyorum. Aynı paketi kullanan eşimde de benzer durum yaklaşık 2 aydır yaşanıyor, bende ise 1 aydır internet kulla...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ankara Çankaya’da kullandığım hattımda son...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem 150 TL iken, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan bir anda 250 TL’ye yükseltildi. Bu kadar kısa sürede yaklaşık iki katına yakın zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, paketimin bittiğine dair net ve uyarıcı bir ...

Vodafone abonesiyim ve mevcutta 20 GB internetli tarifem için 370 TL ödeme yapmaktaydım. 22 Kasım tarihinde saat 18:09’da, Vodafone adına işlem yapan 0342 236 0542 numaralı bayi tarafından arandım. Görüşmede bana özel bir kampanya olduğu, 'Red'li 40 GB' paketine geçmem durumunda faturamın 250 TL ola...

Yaklaşık 2022’den 2025’e kadar Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıydım ve bu süre boyunca özellikle Bodrum’da internet bağlantısı ile kota tüketimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Çekim gücü çoğu zaman yetersizdi, internet sık sık kesiliyor, verilen GB’ler de neredeyse hiç kullanım yapmamış...
Vodafone faturalı hattımda 3 GB internet kullanım hakkım vardı, buna ek olarak da Salla Kazan kampanyasından gelen 1 GB internet tanımlanmıştı. 8 Aral...