Onayım Olmadan Otomatik Aşım Paketi Yenilendi Ek Ücret Yansıtıldı
Vodafone ev interneti paketimde, son 1 hafta içinde bilgim dışında otomatik olarak 500 MB aşım paketi yenilendi ve bu paket bitince yine otomatik olarak 1 GB aşım paketi tanımlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan aşım paketlerinin otomatik olarak yenilenmesini istemiy...
Kullanılmayan Paket Hakkım Yanlışlıkla Aylık Paketten Kesildi, Mağdur Edildim!

Videodan da görüleceği gibi, haftalık 10 GB internet üyeliğimden hala kalan hakkım olmasına rağmen internet kullanımlarım aylık yenilenen internet paketimden kesildi. Haftalık 10 GB paketimden 1.3 GB hakkım kalmışken, kalan kullanımlarım aylık paketimden düşüldü. Normalde bu yüzden ek paket almak zo...
Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve toplamda 4 hattım bulunuyor. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı fiyatların mevcut müşterilere sunulmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinde, mevcut tarifemden daha düşük bir paketi ban...
Hediye İnternet Kullanılamıyor, Paketimden GB Eksiliyor

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Her hafta Vodafone’un hediye çarkından haftalık 1 GB hediye internet kazanıyorum. Ancak, hediye internetim aktif olmasına rağmen kendi internet paketimden kullanım yapıldığını fark ettim. Bu durumu pazartesi günü hediye interneti aldıktan s...
Tarife Bitiminde Yüksek Zam Ve Mağduriyet

Vodafone 0532********13 numaralı hattın sahibiyim. 1 yıllık taahhütle, 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi aylık 200 TL olarak düzenli şekil...
Ek Paket Alımında Sürekli Hata Ve Haksız Ek Ücretlendirme Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli hata alıyorum ve "işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bilgi mesajı geliyor. Ancak buna rağmen aşım nedeniyle her seferinde 1 GB ek ücret yansıtılıyor. 510 TL olan tarifem bu nedenle ya...
Vodafone Geçici Paket Ve Haksız Tahsilat Sorunu

Vodafone faturalı hattımın taahhüdümün bitmesine yakın, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mevcut faturamın yaklaşık üç katı fiyatında yeni bir paket önerildi ve kabul etmedim. Bunun üzerine bana 220 TL’lik, 1 GB internet içeren 3 aylık geçici bir tarife sunuldu ve 3 ay sonunda uy...
Kampanya Hediye İnternetim Hattıma Tanımlanmadı

Merhaba, kolay gelsin. Ben daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında bir kampanya gördüm. İlk alışverişe özel, 1 ay geçerli 10 GB hediye internet olarak belirtilmişti. İlk alışverişimi yaptım, aradan oldukça zaman geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Sonra kampanya da kaldırıldı v...
Vodafone Hediye İnternet 14 Gündür Hattıma Tanımlanmadı

Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta geçerli 15 GB hediye internet kampanyasına katıldım. Kampanya sonrası “24 saat içinde hattınıza tanımlanacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hediye internet hattıma yüklenmedi. Numaram: 0541###3754. ...
Başvurduğum Tarife Yerine Daha Pahalı Bir Tarifeye Geçirildim
Hotspot Kotası Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce Malatya Vodafone bayisinden müşteri temsilcisi tarafından arandım ve paketimin sonlanacağı, yenilemem gerektiği söylendi. Özellikle hotspot kotasının artırılması durumunda kalabileceğimi, aksi takdirde operatör değiştireceğimi belir...
Hediye İnternetim Bir Aydır Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Alamıyorum

546 *******63 numaralı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından hediye GB kazandım. Yaklaşık 1 aydır hattıma hediye internetim tanımlanmad...
Sosyal Ve Oyun İnternetim Ana Paketimden Düşüyor, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone Sınırsız Paketimden Düşen İnternet Ve Mağduriyetim

Vodafone faturasız hattımda WhatsApp Messenger ve Telegram için sınırsız paketim olmasına rağmen, 7 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde kendi yüklediğim 1 GB internet paketimden kullanım yapıldı ve bu durumdan haberim olmadı. Benzer bir sorunu daha önce de 5-6 kez yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Onayım Olmadan Tanımlanan Yüksek Ücretli İnternet Paketi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Daha önce Vodafone hattıma tanımlanan 145 TL’lik aşım paketiyle ilgili bilgilendirilmiştim ve farkında olmadan kullandığım için ücreti ödedim. Ancak yakın zamanda, hattıma hiçbir bilgilendirme ya da onay mesajı olmadan 1 GB’lik bir internet paketi tanımlanmış ve 180 TL ücret yansıtılmıştır. 1 GB içi...
Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketim Anında Bitti Haksız Yere 1600 TL Ücret Yansıtıldı

7 Ağustos 2025 Perşembe sabahı Prag’a gitmeden önce Vodafone üzerinden 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Uçakla Çekya’ya vardığımda, havaalanında telefonumu açar açmaz 3 GB’lik kullanım hakkımın dolduğuna dair mesaj aldım. Hemen ardından 199 TL karşılığında 500 MB ek kullanımın da bittiğin...
Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone Yanımda uygulamasında 0544***3709 numaralı kontörlü hattım için 1 ay geçerli toplam 75 GB internet (25 GB'ı 4.5G servisini açarak, 50 GB'ı ise özel kampanya ile) kazandım. Uygulamada bu hediyeleri kazandığım gözüküyor ancak yaklaşık 1 haftadır hatta tanımlanmadı. İnternetim azaldığı için ac...
Tarife Yenilemede Eksik Paket Ve Ek Ücretlendirme Şikayeti

Bu akşama doğru müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Kullandığım paket ( 20 GB,1000 dakika, 250 dakika -215 TL ) ayın 15 de gece 00: 00 d...
Taahhütsüz Fatura Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Vodafone faturalı Red 18 GB hattımda yaklaşık 1 aydır beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmiş ancak bana ne SMS ne de arama...
Yetersiz İnternet, Yüksek Fatura: Vodafone'dan Şikayetçiyim

Sayın Vodafone operatörü, Daha önce de karşılaştığım sorunları tekrar yaşıyorum ve ayrıca size sitem ediyorum. Bulunduğum bölgede (merkezden biraz uzak) internet hizmetiniz zaten çok kötüyken, internet tarifelerinin yetersizliği ve yüksek fiyatları beni yoruyor. Bu internet bir maden veya değerli bi...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.345
-
Borç 4.218
-
Cayma Bedeli 6.827
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.034
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.683
-
Fatura 34.947
-
Faturalı Tarifeler 16.737
-
Faturasız Tarifeler 703
-
FreeZone 1.893
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.557
-
Hat Devir 1.669
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.302
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.657
-
Kampanya 5.843
-
Kolay Paket 3.034
-
Mobil İmza 786
-
Mobil İnternet 6.727
-
Mobil Ödeme 11.539
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.119
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.143
-
Red Business 135
-
Redbox 377
-
SIM Kartı 2.921
-
Sınırsız Paket 931
-
SMS 9.729
-
Şebeke 7.881
-
Taahhüt 10.083
-
Tarife Değişikliği 15.748
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.869
-
Yanımda 10.170
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502



