Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Faturada Sürpriz Ücretler Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti
Bilal
08 Ekim 2025 03:24
511
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1 GB İnternet Aşımına 1045 TL Fatura Şoku Ve Detay Eksikliği
Muzaffer
17 Ekim 2025 20:30
240Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü yetkililere teşekkür ederim”
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Ekim tarihinde internet paketim bittiği için aşım yaptım ve bunun sonucunda faturama 1 GB karşılığı 1045 TL gibi orantısız bir ücret yansıtıldı. Faturamda bu aşım ücretine dair herhangi bir açıklama veya detay da yer almıyor. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve adaletsiz buluyorum.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Faturamda yer alan müşteri numaramın son 4 hanesi: 1589.
Aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
1-gb-internet-asimina-1045-tl-fatura-soku-ve-detay-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmamış İnternet Hakkıma Rağmen Haksız Aşım Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ercan
30 Temmuz 2025 15:38
1.176Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Faturama Haksız Ve Yüksek Aşım Ücreti Yansıtıldı
Yavuz
02 Ekim 2025 17:52
265Vodafone Red Tarifem 40GB paketi kullanıyorum. Normalde faturam her ay 350 TL civarında geliyor. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde önce 650 TL aşım ücreti yansıtılarak toplamda 1000 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Ardından, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen bu t...
Onaysız Aşım Ücretiyle Şaşırtan Fatura Şoku
Semanur
02 Ekim 2025 20:50
286Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu ...
onaysiz-asim-ucretiyle-sasirtan-fatura-soku-1.jpg
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturam Habersiz İnternet Aşımıyla 2440 TLye Yükseldi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tuğba
31 Ekim 2025 12:14
28430.10.2025 ve 31.10.2025 gecelerinde, saat 01:00’den sabah 06:00’ya kadar bilgim dışında mevcut internet paketim bitmiş ve ardından aşım ücretleri yan...
faturam-habersiz-internet-asimiyla-2440-tlye-yukseldi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
faturam-habersiz-internet-asimiyla-2440-tlye-yukseldi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.470
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.013
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.889
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar