to read complaints and reviews, or file yours.0542********60 numaralı Vodafone hattının yasal sahibiyim. Geçmişte faturalı olarak kullandığım hattım için 03.07.2025 t...arihinde başlayan tarifemin süresi 30.09.2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihte tarifemi iptal ettirerek hattımı faturasız olarak kullanmak üzere başvuru yaptım. Şu anda hattımı fa
"Teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait bir faturayı ödemek isterken, sehven ba...şka bir abonenin 0542*****24 numaralı hattına ait faturayı ödedim. Banka de
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay sona eriyor. Ancak yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğ...im Tarifeler” bölümünde ve müşteri hizmetlerinden gelen tekliflerde, şu anda ödediğim ücrete çok yakın, hatta zaman zaman üzerine çıkan tarifeler görüyorum. Taahhüt bitiminde nered
13 Ekim 2026 tarihinde Vodafone 5g Redbox kurulumum yapıldı, ancak o günden bu yana bir kez bile internete bağlanamadım.... Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor, fiziksel olarak bir sorun görünmüyor fakat hat üzerime kayıtlı görünmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili ol
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için 5038 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda ortalama 350 TL civarında ödem...e yaparken, bu ay gelen tutar olağanüstü derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu yüksek faturanın, çocuk tarafından yapılmış paket aşımından kaynaklandığı bilgisi ver
Vodafone hattım 0542 xxx xx xx için mevcutta yaklaşık 180 TL’lik bir tarifedeyim. Emekli bir müşteri olarak bugünkü müşt...eri hizmetleri görüşmemde bana yeni taahhüt için yaklaşık 500 TL tutarında bir teklif sunuldu. Bu rakam, mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse yüzde 200 zam anlamına geliyor ve ben
Siirt Kurtalan’da kullandığım 0542*****72 numaralı Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellik...le son bir aydır durum çok kötü bir hale geldi, en ufak bir yağmur yağdığında bile neredeyse hiç çekmiyor, sık sık bağlantı hatası alıyorum. Bu konuyu defalarca müşteri hizmetleri
"İlgilerine ve dönüşlerine teşekkür ederiz"
Vodafone hattımıza yönelik olarak 17.10.2026 tarihinde saat 13:11’de 0542**...******60 numaralı hattan bir arama aldık. Arayan kişi kendisini Vodafone gö
09.09.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Vodafone bayinizden 0542 18***40 numaralı faturasız hattı, her ay ayrı ...ayrı alınabilecek şekilde 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında 100 GB internetli paket kullanabileceğim şeklinde bilgilendirilerek satın aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat ü
"Buraya yazdıktan kısa bir süre sonra, sorunum çözüldü."
Z***** A***** adına kayıtlı 0542 *** ** 23 numaralı GSM hattı ile ilgili olarak, Vodafone müşteri hizmetlerinin hatalı b...ilgilendirmeleri ve aksayan süreçleri nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle aşağıda belirttiğim tarih ve saatlerdeki çağrı kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
"Kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, müşteri memnuniyeti merkeziniz benimle iletişime geçti. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun tarifeyi bularak beni dinlediklerini ve değer verdiklerini hissettirdiler. Süreç esnasında gösterilen yapıcı yaklaşım, çözüm odaklı tavır ve sunulan cazip teklif sayesinde hattımı taşımaktan vazgeçtim ve Vodafone ailesinde kalmaya karar verdim. Müşterisini kaybetmek yerine kazanmayı seçen, bu süreçte emeği geçen tüm müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili temsilciye teşekkürlerimi sunarım. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
Vodafone kontörlü hattımda 2 gündür Türkiye’nin neresinde olursam olayım mobil internetim çekmiyor. Hem şehir içinde hem... farklı bölgelerde denememe rağmen internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Hattımda 75 GB internet paketi olmasına rağmen bu hizmetten faydalanamıyorum.
"Şikayetim Vodafone müşteri hizmetleri kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
0542*****00 numaralı Vodafone hattıma 14.10.2026 tarihinde yanımda uygulama... üzerinden 300 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren
Annem r** g*** 24 Ağustos 2025 tarihinde vefat etti. Annemin adına kayıtlı olan 0542 725 ** numaralı Vodafone mobil hatt...ın tüm faturaları vefatına kadar düzenli olarak ödendi. Annemin vefatından sonra 4 Eylül 2026 tarihinde hattı kendi adıma devir ettirdim ve bu işlem sırasında Vodafone bayisinin il
Vodafone’a ait 0542********12 numaralı hattımın tarife taahhüdü sona erdiği için karşıma çıkan yeni tarifelerin oldukça ...yüksek olduğunu görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Mevcut koşullarda bu fiyatlarla devam etmek istemiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve sadık müşterilere de yeni
"Yansıtılan haksız aşım ücreti ve fatura tutarı ile ilgili yaşadığımız mağduriyet, ilettiğim talep sonrasında hızlıca incelenmiş ve sorun tamamen düzeltilmiştir. Konuyla ilgilenip mağduriyetimi kısa sürede giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz Vodafone."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 0544***6587 numaralı hattımda son 3 aydır faturalarımda normalin üzerinde ve... ani bir artış yaşıyorum. Daha önce ortalama 400 TL civarında gelen faturalarım, herhangi bir ek talebim ya da onayladığım bir paket değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 500 TL s
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şimdiye kadar çevremden 35 kişiyi de Vodafone’a geçirdim. Mevcut ol...arak Uyumlu 10 GB tarifesine 185 TL ödüyorum. Daha uygun bir teklif alabilmek için Vodafone’a mail yoluyla ulaştım ve indirimli bir tarife olup olmadığını sordum. Bugün saat 16.37
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim çok kibar biriydi çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Red” tarifemde yapılan fah...iş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 408 TL olarak
Vodafone Telekomünikasyon’dan 14.05.2026 tarihinde Çiğli İletişim bayisi aracılığıyla aylık 690 TL bedelle Red Box 5g ku...tu ve 0542********91 numaralı hat ile internet hizmeti satın aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 20.05.2026 tarihinde abonelik işlemini yaptı
Yanımda uygulamasında yer alan Happy Hediye Çarkı’nı yaklaşık iki aydır düzenli olarak her hafta çeviriyorum. Ancak bu s...üre boyunca hattıma hiç internet paketi tanımlanmadı, sürekli internet dışı hediyeler veriliyor. Daha önce yaklaşık iki ay önce bir kez internet tanımlanmıştı, o zamandan beri tekr
"Çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler"
Vodafone’da faturalı bir hattım var ve aylık 171,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm...e yaklaşık 15–20 gün kala Vodafone tarafından arandım ve yeni tarife olarak
Vodafone’un 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini, “Red 5g tarifen Avrupa’da her ay 10 gün geçerli” ve “Avrupa Her Şe...y Dahil Pasaport” kapsamında tarifemdeki dakika, SMS ve internet haklarımı Avrupa’da her ay 10 gün ücretsiz kullanabileceğim vaadine güvenerek tercih ettim. Bu kapsamda iki hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
