Taahhüt Sonrası İndirimli Tarife Kaybı Ve Pahalı Teklifler
"Vodafone ekibine, eski tarifeme geri dönmemi sağlayarak sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
"Vodafone ekibine, eski tarifeme geri dönmemi sağlayarak sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmet kalitenizden memnun kaldım."
Vodafone E-Shop biriminde görev yapan H**** Hanım ile yaptığım görüşmelerde iki kez mağdur edildim. Üç gün arayla yaptığ...ımız her iki görüşmede de kendisi tarafıma sesini yükseltti, saygısız ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. 28.06.2026 tarihinde saat 23:01’de yaptığım son görüşmede de aynı ş
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bünyesinde 1 yıllık taahhütle açtırdığım, mülkiyeti şahsıma ait olan 0542**36 0X xx numar...alı mobil hattımı, sözleşme sürem Haziran 2026'da dolacağı için 16.06.2026 tarihinden itibaren başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bu tarihten beri hem Turkcell hem de Türk
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542******** numaralı faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 1...5 tarifemin sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşme bitmesine rağmen
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 20 GB internet paketini aylık 250 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Haziran’da ...bitiyor ve yenilemem gerekiyor. Ancak şu an bana 5 GB internet paketi için 495 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Mevcut kullandığım paketin dörtte biri kadar internet için ner
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır faturalarım düzenli olarak bütçemi aşıyor. Bazı aylarda fatural...arımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Hattıma ait numaram 0542**27 ** ** olarak Vodafone sistemlerinde kayıtlıdır. Bu nedenle Vo
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone kurumsal hatta geçiş için hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “teknik nedenle...rle” operatör değiştirme talebim reddedildi. Bunun üzerine ben de mevcut operatörüm olan Turkcell’de kalmaya karar vererek 24.06 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Tüm bu sürece rağm
Vodafone faturalı mobil hattımda Haziran ayında aşım mesajı gelmeden hatta aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhan...gi bir bilgilendirme SMS’i almamama rağmen faturama 175 TL tutarında aşım ücreti eklenmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım hizmetten v
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır hattımı aldığım günden bu yana hem internet paketim çok hızlı bitiy...or hem de çekim kalitesi oldukça kötü. Daha önce Turkcell kullanıyordum ve çekim konusunda hiçbir sorun yaşamazken, Vodafone’a geçtikten sonra özellikle bu iki konuda ciddi mağduri

Vodafone hattıma ait alacak iadem konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı dönemde iki adet alacağım vardı. Bunlardan... yalnızca biri 02.06.2026 tarihinde 12,43 TL olarak hesabıma iade edildi, ancak ikinci iadem hiçbir şekilde ödenmedi. 10.02.2026 tarihinden sonra ikinci alacağım için de müşteri h
Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd
Vodafone’a ait 0542**30 **76 01** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulm...adı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve ben buna yakın, bütçemi zorlamayacak, daha uygun bir fatura talep etmeme rağmen hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden çözüm alamadım. Mü
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıy...orum. 0542*****47 numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu
"Teşekkürler"
Hat taşıma işlemim vardı, hattımın geleli 5 gün oldu. 48 saat içinde gelen ...hatlar açılacaktı, ancak açılmadı ve 0542*******00 müşteri temsilcisi 1 san
Oğluma ait Vodafone faturalı hatta tanımlı Uyumlu Özel 10 GB tarifesinin aylık ücreti uzun süredir 255 TL olarak devam e...derken, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin 826 TL seviyesine çıkarıldığını fark ettim. Ne SMS ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. H...er yıl taahhüt sürem bittiğinde mevcut tarifemle aynı ücret ve şartlar üzer
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Birkaç gün önce Vodafone Yan...ımda uygulamasında aynı paket için 375 TL’lik teklif görürken, bugün itibarıyla aynı paket için 460 TL teklif edildiğini görüyorum. Aynı paket için çok kısa süre içinde bu şekilde
"Beni Vodafone müşteri yetkilisi olarak arayan Hüseyin bey konu hakkında çok yardımcı oldu. Bildirdiğim mağduriyeti giderdi. Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Çok teşekkür ederim."
23.06.2026 tarihinde saat 11:15’te 212 942 05 42 numaralı, Vodafone müşteri... hizmetleri ve kampanya birimine ait resmi hattan arandım. Taahhüdümün bitm
Vodafone hattıma 24.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına ...rağmen “Sınırsız Gamer Paket” adı altında izinsiz paket tanımlanmıştır. Bu
"Vodafone müşteri danışmanı çözüm odaklıydı ve yardımcı oldu."
(0542)153 ** ** ** numaralı Vodafone cep telefonu hattım için 29.06.2025 ta...rihinde İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi Önder Caddesi No:**B adresindeki V
Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...la 9.970 TL tutarında yanlış fatura ödemesi yaptım. Tutar oldukça yüksek olmasına rağmen 10 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde 542 çağrı merkezi, 0542 542 00 00
Vodafone hattım üzerinden Apple cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihaz puanım geçtiğimiz haftadan beri s...ürekli sıfırlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın sıfır görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz seçemiyor ve işlemimi ta
Vodafone’a ait 0542 *** ** 79 numaralı hattın yasal sahibiyim. Uyumlu 15 GB paketini vergiler hariç 274 TL’ye kullanmakt...ayım ve taahhüt sürem dolmak üzeredir. Daha önce aramalar sırasında tarafıma sunulan yenileme tekliflerinin pahalı olduğunu, daha uygun teklifler sunulması gerektiğini defalarca il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100