to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15 Ekim’de Vodafone tarifemi değiştirirken tarafıma 2 aylık ücretsiz Yanımd...a Premium üyeliği hediye edileceği bildirildi. Aynı gün bu hediyenin tanıml
25 Ekim günü hattımın güvenlik amacıyla kısıtlandığına dair SMS aldım ve 542 müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belir...tildi. O günden bu yana 2 gün içinde tam 17 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi ve hattımın neden kısıtlandığına dair net b
Vodafone’a ait 0546… hattının sahibiyim. Bu hattı 19 Eylül’de İstanbul Bakı...rköy’de İstanbul Caddesi üzerindeki Vodafone bayisinden, daha önce hiç kull
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımız için 2026 Ekim döneminde 2.602,5 TL tutarında, normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen... faturamızdan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Uygulamada bu tutarın sebebi olarak hattıma ek paket tanımlandığı söyleniyor, ancak ben böyle bir ek paket talep etmedim v
"İmran hanım sayesinde anında çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 0542********67 numaralı aboneliğimle ilgili olarak e-Devlet’te hâlâ haksız bir borç görünmesi... nedeniyle şikayetçiyim. E-Devlet’te “Abonelik, Borç ve Alacak” ekranında 11.02.2021 başlangıç tarihli pasif aboneliğim için 1.537,99 TL yasal takipteki borç ve 420 TL mevcut borç
"Talebim karşılandı. Teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için aylık 196 TL ödediğim taahhütlü tarifemin süresi...nin dolmasına kısa bir süre kala, 0542********04 numaralı hattan müşteri hi
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce Muğla Ortaca Okçular Mahallesi’indeki adresim için ev internet paketi aldım. Ancak ...paketi aldığım günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız 3,5–4 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyoruz ne de temel internet işleri
2018 yılından bu yana Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteri olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kampanya biriminiz ...zaman zaman arayarak hattıma özel, uygun fiyatlı tarifeler sunuyor. Ancak bu aramalar çoğu zaman trafikteyken ya da meşgul olduğum anlarda geldiği için teklifi o anda değerlendirem
Vodafone’da üzerime kayıtlı bireysel hatta Uyumlu 15 GB tarifesini yaklaşık... 200 TL aylık ücretle taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 31.10.2026
Vodafone online mağazadan 30.09.2026 tarihinde iki adet cihaz siparişi verdim. Ürünler kargoya dahi verilmeden, 02.10.20...26 tarihinde online kanaldan iade işlemini başlattım ve iptal/iade işlemlerimin onaylandığına dair bildirim aldım. Buna rağmen cihazların taksit tutarları faturama yansıtıldı. Sip
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim ve taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken karşıma... çıkan yüksek fatura tutarından dolayı şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, yeni dönemde 709 TL geleceği bilgisi uygulama üzerinden tarafıma yansıtıldı.
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı olup 10 yaşındaki kızım tarafından kullanılmaktadır. Çocuk yaşta olan bir kull...anıcının internet kullanımını tam olarak kontrol edememesi nedeniyle 16 Eylül – 15 Ekim faturasında internet aşımı sebebiyle 6.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Küçük
16.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 22 Ekim olan fatura kesim tarihimi 15 Kasım olarak değiştird...im. Görüşmede defalarca kez “Ekim ayı faturam 22’sinde kesilir mi?” diye sordum, telefondaki müşteri temsilciniz ısrarla “Hayır, 22 Ekim’de fatura kesilmez, 15 Kasım’da kesilir” di
Vodafone faturalı hattım 0542*****60, 26.10.2026 tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeksi...zin kısıtlandı. Her ay en düşük 2.400 TL fatura ödememe rağmen şu an arama, SMS ve internet hizmetlerinden aynı anda yararlanamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum
Vodafone faturalı hattım 0542 *** ** 04 numaralı hattımı yurt dışına çıkacağım için dondurmak amacıyla müşteri hizmetler...ini aradım. İlk görüştüğüm temsilci çelişkili bilgi verince emin olamadım ve tekrar aradım, bu kez yetkili birime aktarıldım. Aktarıldığım yetkili müşteri temsilcisi, hattın dondur
25.09.2026 tarihinde benim adıma, hiçbir şekilde iznim, bilgim ve onayım olmadan Vodafone üzerinden Samsung s-26 marka b...ir cihaz alımı yapılmış görünmektedir. Bu cihazı ben satın almadım, hiçbir belgeye imza atmadım ve tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmedi. Durumu fark ettikten sonra defalarc
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen şu an hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” kullanıyorum v...e ayda 360 TL ödeyerek yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Piyasadaki diğer operatörler ve hatta Vodafone’un kendi kampanyalarıyla kıyaslayınca bu ücret karşıl
"Arayıp destek olan temsilci esma Hanım'a çok teşekkür ederim 🥰🙏🏻"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı neredeyse ...kullanamaz hale geldim. Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar bölgesinde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil internet çekiyor, internet çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da
Vodafone faturalı hattımda devam eden bir tarifem ve buna bağlı taahhüdüm vardı. Vodafone’un kendi uygulamasında taahhüd...ümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldığı yazmasına rağmen geçen hafta Vodafone tarafından telefonla arandım ve tarafıma taahhüdümün o gün itibarıyla bittiği söylendi. Görüşme sırası
24.10.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım mevcut hattımı Vodafone’a taşımak ...için başvuruda bulundum. Aynı gün akşam 20.00 civarında bu numara taşıma başvurumun işleme alınmaması ve iptal edilmesi için 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosya...l tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek istedim. Kampanya kodumu kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
