Vodafone İptal Edilen İPhone 17 Siparişi Ve Hatalı Cihaz Limiti

Vodafone üzerinden hattıma tanımlı taksitli cihaz kampanyası ile iPhone 17 siparişi oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplamda 30.000 TL peşinat ödemem, kalan tutarın ise faturama taksitli olarak yansıtılması planlanıyordu. Sipariş numaralarım 1003450034 ve 1003450121’dir. S...
Vodafone Faturamda Verilen 400 TL Cayma Bedeli Yerine 2.037 TL Ücret Yansıtıldı
Vodafone mobil hattıma ait 2025 yılı Aralık ayı FD51251LB3231C numaralı faturamda cayma bedeli olarak tarafıma beyan edilenden çok daha yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İlgili operatörün yetkili Vodafone bayisinden hat değişikliği öncesinde özellikle cayma bedelini sorduğumda yaklaşık 400 TL civarın...
Taşıma İşleminin 40 Gün Boyunca Tamamlanmaması Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık 40 gün önce 0542******* numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattım eski operatörümde kullanıma devam ediyor ve Vodafone’a geçişim bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ...
Yanlış Hatta Ödeme Yaptım, Sorumluluk Kimde?
Vodafone hattı kullanıyorum, normalde ödemem gereken yaklaşık 400 TL civarında bir faturam vardı. 23 Aralık 2025 tarihinde Garanti üzerinden ödeme yapmak isterken, kendi numaram olan 0542 ile başlayan hat yerine yanlışlıkla 0541********88 numaralı hatta ödeme yaptım. Sistem üzerinde iki adet fatura ...
Vodafone Flex Siparişim Güvenlik Teyidi Sorunları Nedeniyle Haksız Yere İptal Edildi!

Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa...
Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı hattım 0542 *** ** 24 numaralı hat üzerinden bugün, ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandı. Yaklaşık 1.950 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu 2 gün içinde ödemek istediğimi belirtmek istememe rağmen, ödeme sözü vermek için mesaj gönderdiğimde "mesaj gönderilmedi" hatası alıy...
Haksız Yurt Dışı SMS Ücretiyle Faturam Yükseltildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Vodafone hattıma ait 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın, yurt dışı SMS ücreti adı altında haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde 207 TL olması gereken faturam 329 TL olarak kesilmiştir. Faturamı, bugün gelen bilgilendirme SMS’i ile fark ettim ve detaylara baktığı...
Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Geciken Sipariş Ve Adres Değişikliği Talebimin Reddedilmesi

Vodafone üzerinden Galaxy a36 5g cihazını hızlı teslimat seçeneğiyle İstanbul Fatih adresime sipariş verdim. Gün içinde teslim edilmesi gereken ürün zamanında teslim edilmediği gibi, bu süreçte adres değişikliği talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı. Teslimat gecikince adresimi değiştirmek istediğ...
Bilgim Dışında Açılan Hattan Borçlandırıldım, Mağdur Edildim!
Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş. Bu hattı hiç kull...
Vodafone'dan Hediye Çeki Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Vodafone üzerinden 13.12.2026 tarihinde Huawei FreeBuds SE2 kulaklık için faturaya ek sipariş verdim, ürünüm 15.12.2026 tarihinde teslim edildi. Kampanya kapsamında bu ürünle birlikte 500 TL’lik hediye çeki verileceği, kulaklığın tesliminden bir gün sonra hediye çeki kodunun tarafıma iletileceği bel...
Kapanan İşletmeme Rağmen Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte Çözüm Bulunamıyor

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarihinde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt ...
Haksız Yüksek Fatura Ve Muhatap Bulamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merhaba, Vodafone mobil hattıma 9. aya ait borcum vardı. Kaza geçirdim ve %90 oranında felç kaldım. Bu faturamın o ay haksız yere yükseldiğini gördüm. Hattımı kullanmamama ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen 3.000 TL, 3.000 TL şeklinde faturalar geliyordu. Sonunda avukata devretmişler ve baktığım...
Vodafone Bayisinde Yanlış Yönlendirme İle Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattım için İstanbul Alibeyköy’deki bir Vodafone bayisine borcumu ödemek amacıyla gittim. Orada görevli kişi, mevcut tarifemden daha...
Kocaeli’de Sürekli Çeken Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve abone olduğum günden beri Kocaeli’nin hemen her bölgesinde ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Yağmurda, karda, deprem gibi olağanüstü durumlarda değil, şehir merkezinde bile çekmeyen bir hatla karşı karşıyayım. Ödediğim faturanın karşılı...
Taahhüt Bitişinde Yüksek Fatura Şoku: Hattım Kapanırken Ek Ücret İstemiyorum

Vodafone hattımın faturası ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0542*****31 numaralı hattım için 1 yıllık taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde doluyor. Bugün saat 20:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bitimine kısa süre kaldığı için hattımı kapatmak istediğimi ...
Vodafone'dan Sürekli Ve Anlamsız Aramalarla Rahatsız Ediliyorum

0542**42 00 00 numaralı hattan, Vodafone tarafından hem mesai saatleri içinde hem de dışında, bir haftadan uzun süredir günde ortalama 8–9 kez aranıyorum. Telefonu meşgule alsam da kısa süre sonra tekrar aranıyorum. Aramayı açtığımda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece “Alo alo” deniler...
Hattım Bilgim Dışında Başka Birine Ve Operatöre Aktarıldı

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0542********23 numaralı hattım, hiçbir bilgi, izin, talep, onay ya da ıslak imzam olmadan Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirilmiş ve başkasının üzerine kurumsal hat yapılmıştır. 20.12.2025 sabahı hattımın aniden kapandığını fark edince yaptığ...
Onayım Olmadan Hattıma Ücretli Paket Tanımlandı

Vodafone faturalı hattım üzerinden 15:51’de, 6 dakika 26 saniye süren ve 0542**42 0004 numarasından yapılan bir arama ile ikinci kez mağdur edildim. Arayan görevli önce benden telefon alıp almadığımı ve memnun olup olmadığımı sordu, ardından bana bir kod gönderip bu kodu söylememi istedi. Sonrasında...
Vodafone'da Süregelen İnternet Ve Çekim Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Vodafone mobil hattımı İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da kullanıyorum ve Mayıs 2025’ten bu yana mobil internetimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Telefonumun markası ve modeli iyi olmasına rağmen, aynı cihazda farklı operatör kullanırken hiçbir sorun yaşamazken Vodafone’a geçtiğim andan iti...
Onayım Olmadan Ek Paket Yansıtıldı, Faturam Haksız Yükseldi!

Vodafone’a ait 0542*****84 numaralı hattım için, 15 Ocak’ta kesilecek faturama bilgim ve onayım olmadan 40 GB’lik bir ek paketin yansıtıldığını ve bu nedenle faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri tarafından 40 GB ek paketten bahsedilmesine rağmen, bu tutar fazlalığının ...
Vodafone Onaysız Hat Değişikliği İle İletişimim Kesildi, Mağduriyetim Artıyor

Vodafone hattımla ilgili olarak son 2 gündür ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone tarafından tarafımın aranacağı ve bilgilendirileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir arama yapılmadan ve açık onayım alınmadan faturalı hattım tek taraflı şekilde faturasıza geçirilm...
Numara Taşıma İptalinde Muhatap Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum
18.12.2025 tarihinde dört adet hattımı Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçirmek için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık yarım saat sonra bu taşıma işleminden vazgeçtim, ancak online kanaldan iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için bu kez 0850 549 40...
Onayım Olmadan Haksız Kasko Ücreti Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan kasko yapıldığını fark ettim. Herhangi bir görüşme, SMS onayı ya da imzam olmadan hattıma kasko ücreti tanımlanmış ve iki aydır faturama yansıtılıyor. Yaklaşık iki ay önce faturayı detaylı incelediğimde bu kasko ücretini gördüm ve o günden beri de...
-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.153
-
Cayma Bedeli 6.720
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 572
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.277
-
Faturalı Tarifeler 16.588
-
Faturasız Tarifeler 677
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.500
-
Hat Devir 1.662
-
Hat İptali 3.748
-
Hat Ücreti 581
-
Hediye Çarkı 7.264
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.588
-
Kampanya 5.607
-
Kolay Paket 3.076
-
Mobil İmza 631
-
Mobil İnternet 6.671
-
Mobil Ödeme 11.551
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.965
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 827
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.974
-
Red Business 130
-
Redbox 453
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.639
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.918
-
Tarife Değişikliği 15.566
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.853
-
Yanımda 10.062
-
Yurt Dışı Paketleri 3.458
