Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme Sonrası Vodafone’dan Cevap Alınmadı

04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone’a ait kendi hattım olan 0542 xxx 5238 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, numaranın s...
Onaysız Playweez Aboneliği Ve İptal Sorunu

12.02.2026 tarihinde saat 19.26’da Vodafone hattıma, Playweez isimli servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyu...
Vodafone Yanlış Yurt Dışı Veri Ücreti İçin 499 TL İadesi Talebi

Vodafone Hat Taşıma Aktivasyonundaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Başvurum 1 Şubat 2026 tarihinde alındı, ardından sim kartım teslim edildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum yapılmadı. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri her seferinde sadece “aktivasyon sürecinde” bilgisini ver...
Cihaz Puanlarım Siliniyor Ve Şeffaf Bilgi Alamıyorum

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 9 senedir iki hattımla da Vodafone kullanıyorum. Hatlarım faturalı ve sadece kısa bir dönem yaklaşık 4 ay kadar faturasız hatta geçip tekrar faturalıya döndüm. Buna rağmen aylardır hak ettiğim cihaz puanım tanımlanmıyor. Yaklaşık 6 aydır cihaz puanı be...
Vodafone Aynı Tarife İçin Farklı Fiyatlar Talep Ediyor
1998 yılından bu yana önceki adı Telsim şimdiki adı ile Vodafone 542 ****1* Numaralı hattı kullanırım. Son dönemlerde müşterisine göre aynı tarifeleri...
Ödenen Tutar Sonra Hat Kapatılmadı, 548 TL Faturanın İptali Talebi

0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulunmuştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı...
Yüksek Vodafone Faturaları Emekli Bütçemi Zorluyor

Vodafone faturalı hattımı kirada yaşayan bir emekli olarak kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın yaklaşık 550 TL gelmesinden şikayetçiyim. Gelirim kısıtlı olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Hattıma ait numaram 0542*****59’dur. Herhangi bir ek hizmet, aşım y...
Sınırsız Tarifede Bilinmeyen Hotspot Kısıtlaması

Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 3 ay önce en üst tarifeye yükselttim. Bu tarifeyi alırken bana her şeyin sınırsız olduğu söylendi, ayrıca hotspot / internet paylaşımı ile ilgili herhangi bir sınırlama belirtilmedi. Buna rağmen internet paylaşımımın 15 GB ile sınırlı olduğunu gördüm ve bu...
Vodafone Aşım Ücretleri Fahiş Ve Yanıltıcı Reklamlar
Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Faturalar

Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste...
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone TV Ve YouTube Premium Hediyelerim Aktif Edilemiyor

Vodafone 0542********79 numaralı hattımın tarifesini 10 Şubat tarihinde Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketine yeniledim. Tarife yenilendikten sonra hattıma 2 aylık Vodafone TV Premium ve 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandığıma dair SMS geldi. Ancak bu hediyeleri bir türlü aktif edemiyorum. ...
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Düzeltme Talebi

Vodafone hattımın yasal sahibi olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, taahhüdüm hâlâ devam ederken tarifemde değişiklik yapılmıştır. 09.02.2026 günü bu işlem gerçekleştirilmiş, ben de durumu 09.02.2025 günü öğleden sonra fark ettim. Bu süreçte 0542********04 ...
Talep Edilmeyen Aksesuar Ve Koruma Ücretine İtiraz

Vodafone hattım üzerinden cihaz aldım ve faturama 3 taksit şeklinde yansıtıldı. 09.01.2026 tarihinde cihaz taksitim tamamen bitti, ancak buna rağmen yaklaşık 3 aydır faturama her ay 500 TL civarında “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Ben böyle bir talepte bulun...
Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın 09.02.2026 tarihinde saat 06.00’da aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geldiği halde hattım hâlâ aktif edilmedi. Yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktım fakat b...
Kapatma Talebine Rağmen 675 TL Faturanın Kesilmesi Ve İptal İsteği

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için 31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonla aranarak hattın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hattın kapatıldığı, sadece 184 TL tutarında son bir faturanın yansıyacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 Şubat iti...
Aşırı Fatura Ve Çözüm Sunulamayan Vodafone
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu paketi kullanıyorum ve faturam her ay 885 TL geliyor. Mevcut ekonomik şartlarda bu ücret benim için oldukça yüksek, maddi durumum bu faturayı ödemekte zorlanmama neden oluyor. Vodafone müşteri hizme...
İzinsiz Açılan Mobil Kasko Ücreti İadesi Ve Hemen İptali
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık ...
Vodafone Hattın Verasetle Ücretsiz Devri İstenirken Farklı Ücret Talebi

Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...
S Sport Plus Hizmeti Ücretime Dahil Olmasına Rağmen Erişilemiyor

Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve hattım üzerinden tanımlı s Sport Plus kampanyasını kullanırken sorun yaşıyorum. 2025 Kasım ayında Vodafone Yanımda Premium’a üye oldum, kampanya kapsamında s Sport Plus hizmetinden faydalanıyordum. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla kullanım hakkım “0” olarak görünüy...
Numara Taşıma Başvurusunda Sim Kart Teslimatı Sorunu Ve Bayi İhmali

Vodafone’a numara taşıma işlemi için dijital kanalları üzerinden başvuru yaptım. Geçmek istediğim hat, kontörlü bir hat ve hem ekranda hem de gelen SMS’te SIM kartımı yalnızca bayilerden teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. SIM kartımı teslim almak için Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Vo...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.571
- Borç 4.507
- Cayma Bedeli 7.264
- Cepinfo 347
- Ek Paketler 6.176
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.890
- Faturalı Tarifeler 17.379
- Faturasız Tarifeler 796
- FreeZone 1.973
- Güvenli Depo 444
- Hat Başvurusu 3.636
- Hat Devir 1.759
- Hat İptali 3.854
- Hat Ücreti 604
- Hediye Çarkı 7.401
- İçerik Servisleri 2.310
- İnternet Paketi 3.985
- Kampanya 6.978
- Kolay Paket 3.029
- Mobil İmza 865
- Mobil İnternet 7.148
- Mobil Ödeme 11.537
- Numara Değiştirme 896
- Numara Taşıma 9.410
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 885
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.062
- Red Business 145
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.018
- SMS 10.190
- Şebeke 8.397
- Taahhüt 11.082
- Tarife Değişikliği 16.937
- TL Yükleme 448
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.905
- Yanımda 11.269
- Yurt Dışı Paketleri 3.664

