to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerine 05425420000 ve 0850 5420542 numaraları üzerinden en az 5-6 kez ulaşmayı denedim. Amacım, hat taşıma işlemlerimle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanmaktı. Ancak hangi numarayı tuşlarsam tuşlayayım, sürekli olarak ev internetiyle ilgili işlem seçenekleri karşıma çıkıy...
03.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Vodafone 5425420000 müşteri hizmetleri hattını faturalı hattımla ilgili olarak aradım. Geçiş yaptığım ve bana ilk ay fatura gelmeyeceği konusunu sormak istedim. İlk görüşmede bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, sorunumu iletmeme rağmen süreç, kampanya ve ilgili i...
"Güzel ve hızlı bilgi aldım. Teşekkür ederim"
"09.10.2025 itibarıyla sorunum çözülmüştür."
24 saat önce, 5355****1311 numaralı hattım için Vodafone’dan esim almak amacıyla online başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildim ve bu nedenle hat taşıma başvurusu yapmış oldum. Aslında böyle bir talebim olmamasına rağmen yanlış bilgilendirme sonucu onay verdim ve ha...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan online arama yoluyla faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak, cayma hakkı bedeli konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini 5-10 kez aradım ve her seferinde farklı tutarlar (400 TL, 1200 TL, 293 TL gibi) söylendi. Şu ana kadar fatur...
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online üzerinden, müşteri hizmetleriyle birlikte “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” için Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kartın tarafıma Sakarya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak 17 g...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2024 yılı başında Vodafone tarafından arandım ve bana her ay faturamdan 100 TL kumbara puanı birikeceği, bu biriken puanlarla beş ay sonunda bir adet elektrik, su veya doğalgaz faturamı ödeyebileceğim söylendi. Bu kampanya kapsamında herhangi bir başvuru yapmadı...
Faturalı hattımı iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, iptal işlemi için önce hattımı faturasız hatta geçirdiler, ardından 3 gün içinde iptal edileceği söylendi. Ancak 05425420000 numaralı telefondan arandım ve hattım için iptal talebi oluşturulmadığı belirtildi. Tekrar aradığım...
9 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden iki adet yeni hat için rezerve numara işlemi yaptım. Rezerve ettiğim numaralardan birini sorunsuz bir şekilde alabildim, ancak 0540573**19 numaralı hattı alamıyorum. Online işlemlerde iletişim numaramı girip kod aldıktan sonra rezerve ettiğim numara g...
Vodafone faturalı hatta 6-92025 ile biten yeni tarifeye 4 gün önce geçiş yaptım. Ancak 6 GB internet için 330+30 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm ve bu durum içime sinmedi. Daha uygun bir tarife talebim olduğu için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
01 ağustos tarihinde 0532*****98 numaralı Turkcell hattımın Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınacağına dair bir SMS aldım. Ancak bu başvuru benim...
31.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım. Link At kampanyası kapsamında eksik ödeme ve internet çekmeme sorunlarımı iletmek istedim. Ancak, müşteri danışmanı hiçbir işlem yapmadı ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu çok kaba ve kabul edileme...
"İşin mahkemeye gidileceği anlaşılınca arama zahmetinde bile bulunulmadı SMS gönderdiler"
Kendi adıma kayıtlı olan 5363****21 numaralı Vodafone hattım için, bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatılmıştır. Bugün tarafıma gelen ...
Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen yurt dışı kullanım faturası yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak gördüğüm için hattımı iptal ettim. 20.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve hattımı iptal etmemem istenerek, yurt dışı kullanım faturamın iptal ed...
2023 yılı Ağustos ayında Türkiye'ye döndükten sonra, KKTC Vodafone faturalı hattımın kapatılması için WhatsApp destek hattı (05425420000) üzerinden iletişime geçtim. 04.08.2023 tarihinde 650 TL kapatma bedelini İş Bankası üzerinden ödeyerek hattımı kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumun k...
Vodafone faturalı hattımı 2 Ağustos tarihinde faturasıza geçirmek için hem Isparta İyaş AVM mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle (05425420000) yaklaşık 10 dakika görüştüm. Defalarca hattımı kullanmadığımı ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bir hatta derdimi anlatt...
Vodafone faturalı hattıma ait 3595,25 TL tutarındaki son ay cep telefonu faturamı 15.08.2025 tarihinde saat 05:37’de Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı gün 07:49’da Ziraat Bankası üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutarda faturam ikinci kez tahsil edildi. Normal ş...
"Teşekkür ederim güzel bir dönüş sağlandı tarafıma"
Vodafone taahhüt başlangıç tarihim 01.11.2024, taahhüt bitişim ise 15.10.2025. Beni Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve önümüzdeki ay paketimin bitec...
"Teşekkür ederim."
16 Temmuz 2025 - 15 Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, önceki aylarda 213,75 TL olan faturam bu ay hiçbir açıklama yapılmadan 731 TL...
Dün Vodafone a faturalı hattımı taşıdım ve numaram aktif olmasına arama yapabilmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Sorunu yaşadığım şehir İzmir ve farklı konumlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece 542 542 00 00 ı aramamı sö...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
