Hazel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Umursamaz Ve Baskıcı Yaklaşım
Hazel
17 Ekim 2025 14:29
5.318"Geri dönüş yapılıp sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Müşteri Hizmetleri Eksik Ödeme Ve Kaba Davranış Mağduriyeti
Arda
31 Ağustos 2025 23:16
18331.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini (542 542 00 00) aradım. Link At kampanyası kapsamında eksik ödeme ve internet çekmeme sorunlarımı iletmek istedim. Ancak, müşteri danışmanı hiçbir işlem yapmadı ve konuşma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu çok kaba ve kabul edilemez bir davranıştı.
Benzer sorunları daha önce de Vodafone’a ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ödemenin tamamlanmasını, internet çekmeme sorunumun giderilmesini ve ayrıca telefonu yüzüme kapatan müşteri danışmanıyla ilgili olarak ne gibi bir işlem yapılacağını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan acil ve detaylı bir çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İlgisizlik Şikayeti
Oğuzhan
20 Ağustos 2025 15:59
60920 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:22’de 0850 549 40 00 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetçi olduğum bir konu hakkında bilgi almak isterken, müşteri temsilcisi sesini yükselterek benimle saygısız bir şekilde konuştu ve ardından telefonu kapattı. Bu olay beni oldukça rahatsız etti. Olaydan...
Meral sonuçtan hiç memnun değil
Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Meral
15 Ekim 2025 18:25
289Haziran 2025’te Vodafone’a geçiş yaptım. Aslında kontörlü hat istememe rağmen, müşteri temsilcisi faturalı hatta özel bir kampanya olduğunu söyledi ve özellikle aşım olmamasını istediğimi belirtmeme rağmen faturalı hat önerildi. Temsilci, aşım olmayacağını söyleyince kabul ettim. Son iki aydır hatt...
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım
Batuhan
17 Ağustos 2025 12:36
12017 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:28 ve 11:35’te Vodafone müşteri hizmetlerini (0 5*******11 00) teknik destek almak amacıyla aradım. Tarifemde bulunan internetin çok hızlı bitmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilk danışmana anlatmaya çalışırken, herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıld...
musteri-hizmetleri-ilgisizligi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Çifte Fatura Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Cemil
20 Ağustos 2025 12:18
630Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.460
-
![ikon]()
Borç
4.368
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.048
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.089
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.461
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.995
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
740
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.800
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.403
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.318
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.998
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.920
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.585
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.679
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.114
-
![ikon]()
Şebeke
8.117
-
![ikon]()
Taahhüt
10.557
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.185
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.630
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar