Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0.25 MB İnternet İçin 145 TL Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Şakir
28 Ağustos 2025 16:28
84

Vodafone hattımda yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5373**97 numaralı hattımda, yalnızca 0.25 MB’lik bir internet kullanımı için 145 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde faturam 231 TL civarındayken, bu küçük kullanım için çok yüksek bir bedel alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana aşım fiyatlarının sabit olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun makul olmadığını düşünüyorum ve yansıtılan ek ücretin daha uygun bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

28 Ağustos 2025 17:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 2025 18:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketim Bitmeden Fatura Aşımı Nedeniyle Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

profile
13 Ekim 2025 00:33
73
internet-paketim-bitmeden-fatura-asimi-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-yansitildi-2.jpg
internet-paketim-bitmeden-fatura-asimi-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-yansitildi-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 16:06
170
hediye-internetim-varken-haksiz-ek-ucret-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Haksız Fatura Aşımı Ve Ek Ücret İadesi Talebi

profile
21 Eylül 2025 07:07
213
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 00:27
129
"Teşekkürler"
3
Alperen sonucu yetersiz buldu

Aşım Yapmadığım Halde Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alperen
08 Ekim 2025 21:25
249
asim-yapmadigim-halde-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri