to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve yelek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir iletim yapıldı. Sipariş numaram EZC7VS ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında yaptım.
Bu süreçte verilen telefon numarasından Mango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hatta bile bağlanamıyor, hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Hem ödeme yapılmış durumda hem de siparişin nerede olduğu konusunda tamamen belirsizlik içindeyim ve bu durum artık beni gerçekten yordu ve bıktırdı.
Siparişimin nerede olduğu ve ne durumda olduğunun acilen açıklanmasını, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse de hiçbir oyalamaya gerek olmadan, ödediğim yaklaşık 2000 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden kemerli Denim trençkot siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ne hangi kargo firmasına verildiği yazıyor ne de bir kargo takip numarası bulunuyor. Yaklaşık 20 gün olmasına rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne z...
15.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2199,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ettyr2. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir ka...
20.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden ESOX9O sipariş numarasıyla iki adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sezon bitti ama pantolonlar ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ya da iletişime geçtiğimde, ...
Yorumlar